A CRM nem puszta IT megoldás, hanem egy üzleti stratégia, ami a vevőkkel kapcsolatos információkat helyezi előtérbe. A CRM bevezetése egy lépés afelé, hogy cégünk fókusza a termékünk helyett a vevői igényekre irányuljon.

Cikkünkben áttekintjük, hogy milyen előnyökkel és hátrányokkal jár a személyes informátor útján történő tájékozódás, s hogyan küszöbölhetők ki a téves vagy félrevezető információk által kiváltott konfliktusok.

Nem csupán a fejlődéssel mindig együtt járó teljesítménynövekedésről szól majd az 5G mobiltechnológia, hanem egy sor izgalmas új alkalmazási területet is megnyit.

Hirtelen jött a bevezetés, sokan képtelenek helyesen kitölteni az adatlapokat.

A gépi látás, az érzékelők, az autós informatikai infrastruktúrák és az ember-gép interfészek gyors fejlődésének köszönhetően egyre kifinomultabb ADAS rendszerek teszik biztonságosabbá és kényelmesebbé a járművezetést.

Hathetes, a biztonságos járművezetésre sarkalló versenyt szervezett a járműflotta követéssel és kezeléssel foglalkozó i-Cell. Tavaly november 26-án indult el az ISDC (i-Cell Safe Driver's Competition), amellyel a cég célja az volt, hogy felhívja a társadalom figyelmét a biztonságos járművezetési kultúra fontosságára.

A szélvészgyorsan terjedő okos eszközökkel „megfertőzött” felhasználók növekvő igényeinek kielégítésére és a versenytársak nyomására egyre több intelligenciát építenek autómodelljeikbe a gyártók.

Ahhoz, hogy a városok évtizedek múlva is élhetőek legyenek, már ma célszerű elkezdeni az infokommunikációs technológiákkal támogatott városüzemeltetési rendszerek bevezetését, integrálását - természetesen megfelelő koncepció alapján.

Az Apple és a Google gépjárművekhez készült mobilplatformját az idei évtől szinte minden autógyártó támogatni fogja. A rájuk épülő alkalmazások jelentősen növelhetik a vezetés kényelmét és biztonságát, a folyamatosan hálózatra csatlakozó autók azonban újfajta veszélyeket is visznek a közlekedésbe.

Ha úgy döntött, bevezet egy CRM rendszert, egy döntést hoz arról, hogy az legyen a marketing és értékesítési folyamatok fő eszköze. A CRM-rendszerek bevezetéséhez azonban nagy odafigylés is szükséges: nem csak azzal kapcsolatban, hogy milyen adatokat tárol benne, hanem azzal is, hogyan vezeti be a rendszert ahhoz, hogy azokból az adatokból a legtöbbet kihozza.

Konferenciával zárult a szolgáltatás bevezetése.

Egyikünk sem olyan jó, mint mi együttesen, lehetne a mottója a korszerű, emberierőforrás-szemléletű vezetési stílusnak, amely a mindenre kiterjedő együttműködés révén képes alkalmazkodni a folyamatosan változó gazdasági környezethez.

Az utasító-ellenőrző, hagyományos vezetés nem működik a digitális világban, figyelmeztet a Gartner.

A Hilti, a Microsoft, és a Provident vitték a pálmát idén.

A Personal Hungary keretein belül idén először lép a közönség elé a sokak által ismert és kedvelt jogászprofesszor, Dr. Sárközy Tamás. Előadásában a gazdasági társaságok ügyvezetőinek jogállásáról és felelősségéről lesz szó, érintve az egyesületek és az alapítványok vezetését is.

Önmagában a vállalatirányítási rendszer csak egy eszköz, egy eszköz a vállalkozás eszköztárában. Az ERP nem egy csodafegyver - sok múlik magán a rendszeren, sok a vállalkozáson, akinél éppen a bevezetés történik, és sok a tanácsadó cégen, vagyis inkább magán a tanácsadón.

A hagyományos ERP-rendszerek és az SaaS-alkalmazások összeházasításával a vállalat fokozatosan nyithat a felhő irányába. Azonban a hibrid környezetek kialakítását célzó projektek sem kockázatmentesek, gondos tervezés nélkül az első fellángolást hamar csalódás követheti.

Mutassa be új termékét, új szolgáltatását, szervezetfejlesztését, új üzleti modelljét, új szervezeti vezetési eljárását, folyamatát.

A CRM rendszerek bevezetésének a legnagyobb előnye, hogy a cégen belül az összes alkalmazott átlátja, éppen mi történik egy-egy vevővel, hogy halad az értékesítés, és melyik kolléga éppen kivel foglalkozik. Ahhoz azonban, hogy valóban pontos, friss képet kapjunk, arra van szükség, hogy az információ folyamatosan frissüljön, amit a hagyományos szerver-kliens alapon működő szoftverek nem tudnak teljesíteni.

A NAV egyik vezetője nemrég azt mondta, az elektronikus számlázás bevezetése sokat lendíthetne az áfacsalások elleni harcon - még nem lehet pontosan tudni a feltételeket, de ennek kötelező elrendelése akár történhet nagyon rövid határidővel is...