Tökéletes eszköz a rutinfeladatok önműködővé tételéhez a mesterséges intelligencia, az igazi áttörés azonban nem ezen a téren várható ezektől az eszközöktől - vélekedik Rácz Csaba, a MiniCRM vezérigazgatója.

Élményt ad és edukál. A Cégépítők című társasjáték érdekes és hasznos lehet a működő és reménybeli cégvezetőknek, de bekapcsolódhatnak a játékba a barátok, a családtagok, sőt a gyerekek is. Igazi jó időtöltés, miközben legalább egy-két órára el lehet távolodni a napi rutintól és a képernyőtől.

A cikkben újságszerűen lapozgatható és teljes egészében elolvasható a Computerworld magazin 2023. december 6-án megjelent lapszámának online változata.

Sok vállalkozó tudja, hogy mit kellene tennie, ha sikeresebb szeretne lenni, mégis képtelen kiszakadni a napi rutinokból. Vagy ha elér egy kis üzleti sikert, az már az elviselhetetlenségig fokozza a terhelését. A Jövőkép sajátosan szórakoztató módon nyújtja át a receptet e vállalkozói csapdából való szabadulásra.

A vállalkozás sajátos dolog, amely egy bizonyos embertípust kíván. A vállalkozónak kell, hogy legyen jövőképe, amelyet szeretne megvalósítani. Sokaknál ez áll mindenek felett. Olyannyira, hogy bármit feláldoznának a siker érdekében, anyagi biztonságot, családot, baráti kapcsolatokat, mert hisznek benne, hogy az elképzelésük megvalósul, és akkor elérik azt, amiért érdemes élni.

Nincsenek teljesen automatizált vállalatok emberi munkavégzés nélkül.

A rosszul szervezett vállalkozások, rossz vezetővel sokkal könnyebben elvéreznek.

Az értékesítésben az érdeklődőből lesz ügyfél, a HR-ben a jelentkezőből lesz alkalmazott.

A digitalizáció és a kiemelkedő vállalkozások.

A kisvállalati növekedés technológiai hátteréről Egerszegi Krisztián, a MiniCRM Zrt. cégvezetője fejlette ki gondolatait.

A MiniCRM 2020 októberében végzett nem reprezentatív, de 280 magyar kkv által kitöltött felmérése szerint a kis- és középvállalatok 8 százaléka legfeljebb egy hónapot, 33 százalékuk 2-3 hónapot bír ki a mostani helyzetben. Egerszegi Krisztián, a kutatást készítő cég vezetője mondta el nekünk a részleteket.

Továbbra is döbbenetesen kicsi azon hazai cégvezetők száma, akik az úgynevezett CRMentality szerint irányítják vállalatukat, vagyis a napi operatív működésüket ügyfélmenedzsment-szoftverrel (Customer Relationship Management, CRM) támogatják. Holott a CRM használata bizonyítottan javítja a cégek hatékonyságát.

A technológia rohamos fejlődése előmozdította a kkv-k modernizációját is.

Az ipari területen tevékenykedő kkv-k számos olyan problémával küzdenek, amelyekre egy jól működő CRM-rendszer megoldást nyújt. De miből tudhatja egy ipari cég vezetője vagy értékesítési vezetője, hogy neki CRM-re van szüksége?

Miért? Mert felhőalapú rendszer

Hogyan érjük el, hogy meglévő ügyfeleink újra örömmel vásároljanak tőlünk? Természetesen továbbra is fontos új ügyfelek szerzésére koncentrálni, de ne hanyagoljuk el a meglévőket sem!

Mi a leggyakoribb oka annak, hogy érdeklődőink végül a konkurencia ajánlatát fogadják el? A cikkben rávilágítunk néhány válaszra, amelyek triviálisnak tűnhetnek, mégis sokan követik el ugyanazokat a hibákat.

Webáruházát CRM-mel integrálva vevőmegtartó és -visszahozó kampányokat építhet. Elérheti, hogy marketingköltését aktív ügyfélbázis építésére tudja fordítani, ne csak egyszeri vásárlók generálására.

Az Értékesítési modul az esetek legnagyobb részében egy CRM rendszer motorja.

A gazdasági helyzetet vizsgáló felméréseken azt látjuk, hogy Magyarország nem teljesít túl jól az EU többi országához képest. Ahhoz, hogy fejlődni tudjunk, elengedhetetlen a kis-, és középvállalkozások növekedése. De mi kell ahhoz, hogy ez teljesüljön? Cikkünkből kiderül.