Az elmúlt időszakban a két legjelentősebb ügyfélkapcsolat-kezelési trend a közösségi CRM és a mobil CRM volt. Vajon idén is hasonló fontossággal bírnak-e ezek a területek és milyen más trendeket érdemes figyelemmel kísérni? Íme a 8 legfontosabb.

Az egyik mobilszolgáltató kísérletképp matricával látja el mobiltelefonjait, hogy a vásárlók tudomására hozza, hogy az adott készülékek gyártása során mennyire veszik figyelembe a környezetvédelem szempontjait.

A titkosítás háza táján ólálkodva előbb vagy utóbb megkerülhetetlenné válik az elektronikus kommunikáció levédése. Ha már belebotlottunk, ne menjünk el mellette figyelem nélkül.

Jelentős növekedés előtt áll a magyar startup piac. A közösség több mint ötven milliárd forintos árbevételt könyvelhetett el az elmúlt évben. Ez, figyelembe véve az online média költések növekedési ütemét, kimagasló lehetőségek felé mutat. A BarCamp Budapest konferencián az első alkalommal idén rendezik meg Startup Expo-t, amelyen Magyarország 10 legsikeresebb startup vállalkozása mutatkozik be.

Jelentős növekedés előtt áll a magyar startup piac. A közösség több mint ötvenmilliárd forintos árbevételt könyvelhetett el az elmúlt évben. Ez, figyelembe véve az online média költések növekedési ütemét, kimagasló lehetőségek felé mutat.

Ahogy a fiatalok egyre több időt töltöttek számítógépekkel, okostelefonokkal és másféle eszközökkel, a kutatók egyre kíváncsibbá váltak, hogy miképpen befolyásolja a képernyők bámulása és a figyelem megosztását kívánó tevékenység a gyerekek és a tinédzserek képességét az összpontosításra a tanulásban vagy az autóvezetésben. A kaliforniai Stanford Egyetem azonban friss tanulmányában egy új kérdést tett fel: hogyan hat a technológia a boldogságra és az érzelmi fejlődésre?

Az Apple boltjaiban évente átlagosan 47.090 dollárnyi árut adnak el négyzetméterenként. Amerikai ingatlanosok szerint a fenti mutatót figyelembe véve, a cég kirendeltségei alapterület-arányosan közel annyit érnek, mint Obama elnök washingtoni rezidenciája, a Fehér Ház.

A cég egy új rendszer kiépítésével segít figyelemmel kísérni a szocialista ország biztonságos élelmiszer ellátását. A rendszer célja, hogy megakadályozza a szennyezett termékek eljutását a fogyasztókhoz.

Tombol a 21. századi "aranyláz" az okostelefonokra és tabletekre fejlesztett alkalmazások piacán - még közel sem késő csatlakozni. Azonban nem árt figyelembe venni az eddigi tapasztalatokat, ha szeretnénk jól is keresni belőle.

Környezettudatos beszállítóit díjazta az SAP Hungary Kft. az újonnan alapított Aranyhal díjjal. A szoftvervállalat a legnagyobb szennyezőanyag-kibocsátójának számító 290 gépjárműt számláló autóflotta- és üzemeltetés területén vizsgálta a leginkább környezetbarát, fenntartható fejlődés elveit figyelembe vevő cégeket.

Az elbírálásnál legnagyobb súllyal a találmány gazdasági hatását vették figyelembe. A zsűriben és az indulók között volt magyar, a díjazottak között sajnos nem.

A cég egy, a New York Times-ban megjelent riport hatására módosította keresőmotorja beállításait. A Google ezentúl a felhasználói véleményeket is figyelembe veszi az oldalak rangsorolásánál.

Az üzemi eredmény (EBIT) 105%-kal 39 millió svéd koronára, a licencbevétel 13%-kal nőtt az elmúlt negyedév során az árfolyamváltozás hatásait is figyelembe véve. A nyereség közel 50%-kal 65 millió svéd koronára emelkedett az első három negyedévre vonatkoztatva. Az IFS sikerének záloga továbbra is az olyan élénk piacokon működő ügyfelek számára nyújtott legjobb gyakorlatokat tartalmazó iparági megoldások, mint az olaj- és gázipar, az infrastruktúra fejlesztés, valamint a honvédelem és a hadiipar.

Budapest, 2010. szeptember 15. – A HP új, „Just Right IT” portfóliójával a jobb ügyfélkiszolgálásra törekvő mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) egyszerűsíthetik folyamataikat, csökkenthetik költségeiket és javíthatják hatékonyságukat. A portfólió új szerver-, nyomtató- és PC-megoldásokat tartalmaz, melyek kialakítása és árazása során teljes mértékben figyelembe vették a kisvállalkozások igényeit.

Az Adobe egy figyelemfelhívó közleményt adott ki, amelyben arról számolt be, hogy a Flash, a Reader és az Acrobat alkalmazásainak esetében egy veszélyes biztonsági résre derült fény, melynek kihasználását már el is kezdték a támadók. Hibajavítás viszont még nincs.

Vajon tényleg leállítja-e a HP a Slate nevű tablet PC projektjét? Érdekes kép áll össze, ha figyelembe vesszük a HP-Palm felvásárlást. Régi érdekszövetségek borulhatnak és egészen új alapokon felépített iPad kihívóra számíthatunk?

Az ITIL az üzletnek adott informatikai szolgáltatások, a BPM az üzleti folyamatok kezelésén keresztül segíti a vállalatot nagyobb hatékonysághoz. Napjainkra mindkét területen előtérbe került az életciklus alapú megközelítés, amely a megtervezett és bevezetett, üzemeltetett szolgáltatások és folyamatok visszamérésére, optimalizálására és átalakítására is kiterjed ? egyszerre hangsúlyozva az átfogó, stratégiai látásmód és a részletek kidolgozására irányuló figyelem, a megfelelő módszertan fontosságát.

Közel 6000 NetRegister felhasználó tapasztalatait, igényeit összegezve és a várható gazdasági fellendülést figyelembe véve a CNW továbbfejleszti dokumentummenedzsment rendszerét. A webes alapokra helyezett NetRegister-X fejlesztése uniós pályázati források felhasználásával valósul meg.

A Newsweek tavaly elsőként tette közzé az amerikai nagyvállalatok környezetvédelmi szempontok figyelembe vételével kidolgozott ötszázas rangsorát. A vezető kutatócégek közreműködésével összeállított Green Ranking élmezőnyében feltűnően sok IT-vállalat képviselteti magát.

Egy texasi IT-szakember elérte, hogy az SAP és az Oracle kénytelen legyen figyelembe venni panaszait. A hálózati szolgáltatásokkal foglalkozó Michael Pulk egy telefonnal, egy darab papírral és tollal, valamint makacs állhatatosságával vetette bele magát a nagyokkal folytatott küzdelembe.