Tarolni fognak a zsarolóprogramok 2017-ben, figyelmeztet az Acronis. A pusztítás olyan méreteket ölt majd, hogy ha valakit el is kerül, ismerősei között biztosan lesznek áldozatok. Érdemes ezért a vállalatoknak és a fogyasztóknak egyaránt olyan, többféle platformot egységesen kezelő eszközökkel felvértezniük magukat, amelyek az adatok biztonsági mentését és visszaállítását vírusvédelemmel, valamint kikezdhetetlen hitelesítéssel ötvözik.

Elérhetővé válik a magyar fogyasztók számára az eBlokk, amelytől gyors elterjedést várnak, hiszen modern, igazodik a XXI. századi informatikai igényekhez és környezetbarát megoldás, ismertette az újdonságot Bessenyei István, a Laurel Cégcsoport tulajdonos-ügyvezetője. Az innovációt a Kereskedj Okosan! Retail konferencián mutatták be.

Az internetes vásárlás még mindig sok bosszúságot okoz a fogyasztóknak, a problémák megoldásában az online vitarendezési eljárás és az uniós békéltető honlap segíthet.

Digitális nomádok alkotják a fogyasztók új nemzedékét, akik elvárják, hogy akár egyetlen vásárlás során is zökkenőmentesen válthassanak a digitális eszközök, okostelefonok és tabletek, valamint a fizikai értékesítési pontok, üzletek vagy kioszkok között, és a folyamat, személyre szóló ajánlatokkal, kedvezményekkel együtt következetesen kísérje őket. Az ügyfélkapcsolatok kezelésére szolgáló, hagyományos rendszerekkel a vállalatok ehhez már aligha nőhetnek fel.

A ZyXEL felmérése szerint Európában a cseh fogyasztók a legelégedettebbek internet-szolgáltatójukkal. A kutatásban résztvevő országok közül a svédeknek van a legtöbb problémája a sebességgel és az interneteléréssel, de a britek, a németek és a hollandok is hasonló gondokkal küzdenek. A felmérés arra is rávilágított, hogy tíz európai fogyasztóból mindössze egy gondolja úgy, hogy szolgáltatója minden segítséget megad hálózata bővítéséhez.

A rövid és hosszú távú beszerzési döntések támogatásához nélkülözhetetlen a jelenlegi és potenciális fogyasztói kör (várható) viselkedésének elemzése. Ez az igény nemcsak a beszerzést támogató prognózisok, előrejelzések készítésében fontos, hanem az egyedi fogyasztók viselkedésének feltérképezésében is.

Magyarországon az emberek kevésbé vannak tisztában fogyasztói jogaikkal mint európai polgártársaik.

A fogyasztóknak világos feltételrendszerek kellenek és valós időben akarják kontrollálni csomagjaik fogyazstását.

Az okostelefonok, a helyalapú szolgáltatások, a nagy teljesítményű analitika elterjedésével a kereskedők ma már személyre szóló árakat, kedvezményeket ajánlhatnak vásárlóiknak. Ahhoz azonban, hogy a testre szabott kiszolgálást a fogyasztók inkább szeressék, mint szűknek érezzék, a technológia mellett másra is szükség lesz - és kérdés, hogy a marketing mennyire egyeztethető össze a mértéktartással.

A mobileszközök és közösségi hálók szélesre tárták a lehetőségeket a kereskedők előtt a marketing és az értékesítés terén, míg a fogyasztók egyenesen elvárják a különböző csatornákon átívelő, következetesen személyre szóló kiszolgálást. De amilyen szükségszerűvé vált, olyan nehéz megalkotni és gyakorlatba ültetni az omnichannel stratégiát.

A hőközpontokkal fennálló folyamatos adatkapcsolat a szolgáltatónak és a fogyasztóknak is előnyös: a Főtáv kevesebb gázt használ a lakások fűtésére, a fogyasztók pedig jobb minőségű szolgáltatásokat kapnak a pénzükért.

Egyre több hazánkfia érhető el folyamatosan online, jelentősen eltérve az átlagtól.

Az R&R Software Zrt. által vezetett konzorcium energetikai kutatás-fejlesztési tevékenységbe kezdett az Új Széchenyi Terv keretein belül. A projekt a nagyfogyasztók és nagyfogyasztó vásárlói csoportok energiafogyasztásának optimalizálásához és biztonságossá tételéhez szükséges módszertanok és prototípusok kifejlesztését célozta.

Az okos mobileszközök használatának tömegessé válása a marketingesek számára új lapot nyitott a szakmájukban. Olyan technológiai megoldásokat kaphatnak ugyanis a kezükbe, amelyek teljesen átformálják a fogyasztókkal folytatott interakciók jellegét, tartalmát és célját.

A SAS tanulmánya szerint tízből hatan előrelépést tapasztalnak a személyre szabott ügyfél-kommunikációban

Széles választékra és kényelmes vásárlásra van a legnagyobb igényük az európai fogyasztóknak.

Inkább a szerverpiacra és a beágyazott megoldásokra koncentrálnak.

Nagyfogyasztók ellátásbiztonságát és energiahatékonyságát növeli az új fejlesztés.

Az R&R Software Zrt. által vezetett konzorcium energetikai kutatás-fejlesztési tevékenységbe kezdett az Új Széchenyi Terv keretein belül. A projekt a nagyfogyasztók és nagyfogyasztó vásárlói csoportok energiafogyasztásának optimalizálásához és biztonságossá tételéhez szükséges módszertanok és prototípusok kifejlesztését célozza.

A Cisco elfordul az átlagos fogyasztóktól, de a Linksys-t tovább viszi a Belkin.