A Magyar Telekom tapasztalatából egyértelműen az látszik, hogy az ügyfelek egyszerű megoldások közül szeretnének választani; kedvező mobiltelefonálási lehetőséget, irodai telefont, jól működő internetkapcsolatot és könnyen elsajátítható, minden kolléga által elérhető irodai szolgáltatásokat szeretnének. Ezért a Telekomnál folyamatosan azon dolgoznak, hogy olyan szolgáltatási portfóliót nyújtsanak, amely a kkv-k minden jelenlegi és közeljövőbeli igényére választ ad.

Az ügyfelek számára rendkívül kedvező megállapodások születtek a UPC Magyarország és az RTL Klub, illetve a TV2 között a televíziós programdíjakról. A UPC ügyfelei a csatornák által eredetileg, az Általános Szerződési Feltételeikben meghirdetett díjak mindössze feléért érhetik el a két televízió műsorait, ráadásul a plusz díjat visszamenőlegesen nem kell megfizetniük. Ezzel egy időben számos további tévécsatornával is bővül a UPC digitális kábeltévé kínálata.

Ügyféltámogatási weboldalak hamisításával próbálják meg rászedni a felhasználókat.

Egy izraeli fejlesztésű kémprogrammal, egy biztonsági rést kihasználva, megpróbálták feltörni egy arab emberi jogi aktivista telefonját. Az Apple a biztonsági rés megszüntetése után mobiltelefonjaik operációs rendszerének frissítésére kéri ügyfeleit.

Vállalatirányítási rendszert szeretne kiválasztani, ügyfél oldali, független ERP tanácsadó segítsége nélkül? Csak ha szuicid hajlamai vannak!

Annak érdekében, hogy megfeleljenek a piac változó követelményeinek, a CIO-knak a legújabb digitális technológiák segítségével kell új bevételi forrásokat teremteniük, egyúttal kivételes felhasználói élményt nyújtaniuk ügyfeleiknek, ahogy azt a digitalizáltságban élenjáró vállalatok, például az Airbnb és a Nike is teszik.

Igazi felhasználóellenség alkalmazás volt. Az embernek már az a kedvét szegte, ha rákattintott az ikonjára. Egy vezető technológiai cég közepesen felelős menedzsereként heti rendszerességgel kellett ellenőriznem vele a beosztottjaim ügyfelekkel elköltött ebédjeiről, kávézásairól szóló számlákat.

Megkezdődik a Nyugati és a Keleti pályaudvaron a kormányablakok kialakítása európai uniós forrás felhasználásával az állomásfejlesztés és integrált ügyfélszolgálat fejlesztés projekt keretében, jelentette be Pál László, a MÁV Zrt. általános vezérigazgató-helyettese.

Napjainkban a vállalatoknak folyamatosan növekvő, óriási mennyiségű adatot kell tárolniuk, és ezt jellemzően egyre zsugorodó keretből muszáj megoldaniuk. Ezt a kihívást a cégek nem tudják megkerülni, hiszen a versenyképesség megőrzéséhez a legtöbb szektorban elengedhetetlen a termékekhez és szolgáltatásokhoz, valamint az ügyfelekhez kapcsolódó adatok megőrzése, feldolgozása és kezelése.

Új épületbe költözött a UPC Magyarország hálózatának irányítóközpontja. A hazai szélessávú optikai hálózat főhadiszállását több mint másfél éves előkészítést követően mozgatták át az új telephelyre. Az új fejállomással jelentősen növekszik a szélessávú UPC hálózat adatforgalmi kapacitása és biztonsága. Az ügyfelek a költözés közben is fennakadás nélkül használhatták a szolgáltatásokat.

Egy év alatt hatszorosára nőtt a roaming adatforgalom a Telekom lakossági ügyfelei körében.

A mobilszolgáltatók ügyfelei számára láthatatlan a bázisállomásokat a kapcsolóközpontokkal összekötő, úgynevezett átviteltechnikai hálózat. Azonban annak kapacitása, költségei, fejlesztési sebessége jelentősen befolyásolja a mobilinternet szolgáltatás árát, sebességét, a mobil internetszolgáltatás felhasználók által érzékelt minőségét, és ezáltal a szolgáltatók közötti versenyt. Az átviteltechnikai hálózatok fejlesztésével kapcsolatban meglepő eredményekre jutott a Koonsys legutóbbi felmérése.

Két jogi személlyé alakul át a tizenhárom éve bevezetett márkanevű Invitel júliustól - jelentette be ma Budapesten David Blunck, az Invitel vezérigazgatója.

Egyre több bank használ biometrikus módszereket ügyfelei azonosítására.

Feltölteni készültem egy videót, amikor váratlanul azzal kellett szembesülnöm, hogy nem tudok belépni a saját csatornánk menedzselő felületére. Egy civilszervezet tartalomszolgáltatásából vettem ki részemet akkoriban, a videókon vezető politikusaink, neves szakemberek nyilatkoztak meg az információs társadalom építésének kérdéseiről. Nem értettem, mi történhetett.

Valós idejű kernelfoltozással és további új lehetőségekkel bővül az SAP-alkalmazások futtatásához optimalizált, piacvezető Linux rendszer funkcióinak köre.

A cégnév alapján az ember azt gondolná, hogy a Quattrosoft egy tőről metszett IT-megoldásokat fejlesztő vállalkozás. Megismerkedve mindazzal, amit a Quattrosofttól az ügyfeleik kapnak, erősen leegyszerűsítőnek tűnik az előbbi feltételezés.

A NetIQ Novell SUSE Magyarországi Képviselet bejelentette, hogy a SUSE Linux Enterprise Live Patching világszerte elérhetővé vált minden ügyfél számára.

A ZyXEL kiterjesztette új, „következő munkanap” (NBD) csereszolgáltatását üzleti ügyfelei részére. A meghibásodott készülékeket a gyártó már másnap kicseréli, és garanciát vállal akár az elromlott termék szállítására is.

2014 és 2015 között 7%-kal nőtt a HD adás vételére alkalmas televíziókészülékek száma Magyarországon, derült ki a Nielsen kutatási eredményeiből. A főként tévécsatorna nézettség-méréssel foglalkozó cég adatai szerint jelenleg a magyar háztartások mintegy 54 százaléka rendelkezik ún. HD ready vagy full HD készülékkel. A HD csatornákat tartalmazó televízió-előfizetések száma ezzel szemben az Invitel saját ügyfélkörben szerzett tapasztalatai szerint is jóval alacsonyabb ennél. Az Invitel utánajárt a jelenség okainak. A nyári sportesemények közvetítése akár áttörést is hozhat.