Mesterséges intelligenciára, gépi tanulásra és szoftverrobotokra épülő, integrációt, folyamatoptimalizálást és automatizálást segítő szolgáltatásokkal bővítette felhő- és innovációs platformját az SAP éves technológiai konferenciáján. Elstartolt a szoftvercég új partnerprogramja is, amely mikrovertikális megoldások fejlesztését ösztönzi.

A Software AG Enterprise Digital Twin keretrendszerével a vállalatok folyamatokat, összefüggéseket, kölcsönhatásokat és rendszereket tükrözhetnek le digitális modellként. A bevált ARIS platformra épülő megoldás valós időben jeleníti meg a működést, egyszersmind elemezhetővé teszi a múltat, és segít előrevetíteni a jövőt is.

Szakértők hat megatrendet azonosítanak - a globalizáció 2.0-nak nevezett folyamatot, a klímaváltozást, az individualizmus és az értékpopulizmus terjedését, a digitalizációt, a társadalmak elöregedését és a technológiai konvergenciát -, amelyek a vezetői feladatokat is érintik.

A PRIMEFLEX for Microsoft Azure Stack egyedülálló megoldás azoknak a vállalatoknak, akik szeretnék kiaknázni a nyilvános felhő előnyeit, de egyes kritikus IT-folyamatokat szívesebben tartanának házon belül az adatszuverenitás, a megfelelés és a csatlakozási követelmények teljesítése érdekében.

A vezető informatikusok felelősségi köreinek változása nem lassul. Úgy tűnik, CIO-ja válogatja, mekkora darabot határol el magának a felső menedzsment territóriumából. Pontosabban fogalmazva, a CIO-nak a saját kezében a maga sorsa, rajta is múlik, hogy az IT-szervezet milyen szerepet játszik az általa szolgált vállalat folyamatos megújulásában.

Ma még előnyt élvez a hazai lakosság a vállalatokkal szemben a digitális térben zajló pénzügyi szolgáltatásoknál. A banki folyamatok digitalizálása azonban feltartóztathatatlan. Előbb-utóbb a vállalkozások számára is bővül a kínálat, még ha itthon lassabb is a folyamat, mint a fejlett, Magyarországnál jóval népesebb országokban.

Az utódlástervezés tehetséggondozási folyamat, melynek során olyan képzett munkatársakból alakítanak ki csoportot, akik betölthetik majd a kulcsfontosságú pozíciókat, amikor valamelyik vezető vagy más meghatározó alkalmazott távozik a vállalattól.

Nemzetközi vizekre evez a MOTIMENT vállalat-menedzsment megoldása.

A gépi tanulás nyílt forráskódú technológiáit fejlett analitikai képességekkel ötvöző platformot ad az OpenText a vállalati tartalom kezeléséhez és elemzéséhez, a dokumentumalapú alkalmazások elkészítését és munkafolyamatok bevezetését pedig olyan fejlesztőkörnyezettel könnyíti meg, amelyben a felhasználóknak egyetlen sor szoftverkódot sem kell írniuk. Mindez mostantól hibrid felhőben is elérhető.

A Fujitsu ma bejelentette, hogy a Grupo Nacional Provincial (GNP) piacvezető mexikói biztosítótársaság az ügyfélkiszolgálás fejlesztését célzó digitális átalakulási projektje keretében bevezette a Fujitsu RunMyProcess folyamat-automatizációs (workflow automation) platformot.

Üzleti sikert soha nem ért el olyan vállalat, amelyre belső rendetlenség lenne jellemző. Jó gazdaként a menedzsment egyik feladata a vállalati folyamatok szabályozása, monitorozása, mérése, felülbírálása, szükség esetén módosítása és fejlesztése a vevők, ügyfelek, beszállítók, saját alkalmazottaik és a tulajdonosok megelégedésére.

A Microsoft a telepítési folyamat során szeretné kiküszöbölni a fölösleges és bosszantó újraindításokat, ezért a következő Windows 10 egy újfajta, prediktív modellt alkalmaz a frissítés levezényléséhez.

Fókuszt vált az üzleti folyamatok menedzselése, amely kezdettől fogva a hatékonyság növeléséről szólt, napjainkban azonban mindinkább a nagyobb rugalmasságot, agilitást és méretezhetőséget célozza.

A bűnüldöző szervek idáig e-mailben kérhettek a cégtől adatokat, ezentúl egy jól nyomon következő internetes portálon keresztül intézhetik az adatigénylést, és követhetik nyomon a feldolgozás folyamatát.

Mindenekelőtt az e-kereskedelem robbanása készteti az ellátási lánc szereplőit folyamataik fokozott automatizálására, ezért a raktárakban egyre intelligensebb és mozgékonyabb robotok gyorsan bővülő serege serénykedik világszerte. Raktára és folyamata válogatja azonban, hogy adott helyzetben milyen rendszer növelheti leginkább az emberi munkaerő hatékonyságát.

A mobileszközök, a közösségi hálók és más technológiai újítások hatására az elmúlt tíz évben nagyot fejlődtek a lakosság ügyfélszolgálati elvárásai. Fogyasztóként a polgárok hamar megszokták, hogy egyetlen értékesítési ponton, gyorsan és kényelmesen, a nekik megfelelő időben vásárolhatnak, ezért adófizetőkként hasonló kiszolgálást várnak a kormányzattól is, amikor ügyeiket intézik. A hivatalok tisztában vannak azzal, hogy magasabbra került a mérce, digitális megújulásukat azonban hátráltatják a szektorra jellemző örökölt informatikai rendszerek és manuális folyamatok.

A 2003-ban alakult BCS az SAP HCM modulok implementációja és fejlesztése során komoly ismereteket szerzett a HR-folyamatok és -megoldások működéséről. Ezt a tudást felhasználva, egyben új alapokra helyezve alakult ki a cég SAP SuccessFactors csapata.

Projekttapasztalatait, a bevált gyakorlatot is beépíti az itelligence iparági megoldásaiba, amelyek az adatintegráción túl a folyamatok optimalizálását és automatizálását is megkönnyítik az SAP rendszereit használó vállalatoknak.

Török György már PhD tanulmányai alatt is villamosmérnököknek oktatott mesterséges intelligenciát. Mint mondja, folyamatosan figyeli a gépi tanulás, a mesterséges intelligencia tudományának fejlődését, idén például távoktatás keretében elvégezte a John Hopkins egyetem Data Science kurzusát.

Bár az IT-szolgáltatók Magyarországon is a digitális átalakítás üzenetével igyekeznek eladni portékájukat, azt a magyar vállalatok többsége még mindig nem tartja stratégiai jelentőségűnek. A papíralapú folyamatok kiváltására vagy az üzleti folyamatok feljavítására azonban szép számmal indítanak informatikai projekteket, ezért a piac eddig is bővült, és nem rosszak a további kilátások sem.