Az energetikai piac szereplői operatív és stratégiai szinten, rövid és hosszú távú döntések, tervezések tekintetében is számos kihívással kerülnek szembe.

Többen jelezték, hogy a Szerencsejáték Zrt. fogadási rendszere elérhetetlen vagy nagyon lassú.

A CRM több mint egy szoftver. Szemléletváltás, mely a vállalat legfontosabb tőkéjét helyezi középpontba: az ügyfeleket. Jól működő CRM esetén a vállalkozások felismerik, hogy az értékesítésben a színvonalas szolgáltatások száma lesz a döntő az engedmények helyett - ezt viszont csak megfelelő rendszerrel lehet kivitelezni.

Értékesítésünk akkor a leghatékonyabb, ha az időnket olyan érdeklődőkre szánjuk, akikből a későbbiekben valóban lehet vásárló. Ehhez részletesebb kategorizálásra van szükség, ami által egyszerűbben láthatjuk azt a „rést” is, ahol kiesnek a potenciális ügyfelek.

A hosszú távú, hatékony működés kulcsa az ügyfélközpontú gondolkodás. Vállalkozásunk akkor fog megérni erre a szemléletmód-váltásra, amikor belátjuk, hogy az ügyfelek értéke a történetükben rejlik.

Amennyiben Software as a Service (SaaS) üzletben mozog, a legfontosabb, ha egy vevő jelzi az érdeklődését a terméke iránt, ne hagyja magára, hanem képezze a termék használatával kapcsolatban.

Hírlevél-feliratkozáshoz, árajánlat-kéréshez, vagy éppen visszajelzés kéréséhez is szükséges lehet, hogy az ügyfelei online vegyék fel Önnel a kapcsolatot. Ennek a legegyszerűbb formája űrlapon keresztül történik, de egy rosszul elkészített űrlap még a legjobb ügyfelet is eltántoríthatja.

Ha rendelkezik valamilyen online felülettel, tudja, hogy a legfontosabb az, hogy minél többet megtudjon a vevője motivációjáról. Mi az, ami igazán foglalkoztatja? Mik azok a hirdetések, aloldalak, amik a legjobban érdeklik?

A Training360 új Certiport vizsgaközpontjában már Magyarországon is elérhető a világ legelismertebb, nagy piaci presztízsű Microsoft felhasználói minősítése, a Microsoft Office Specialist (MOS)

Az asztali gépekből álló kliens környezet korában a felhasználók zöme Windows PC-n dolgozott, ezért a felhasználói élmény optimalizálását illetően a vállalatok a Microsoftra hagyatkozhattak. A szoftvercég alkalmazásai gyakorlatilag zökkenőmentesen kapcsolódtak egymáshoz ezen a platformon, ami nagyban megkönnyítette az üzleti hatékonyságot serkentő infrastruktúra bevezetését.

Most a Windows Live ID van a célkeresztben.

Bár itthon még sokszor szokatlan, ha az iroda egy része otthonról dolgozik, külföldön már olyan cégek alkalmazzák sikerrel hosszabb ideje, mint a Dell, Xerox, az American Express, vagy éppen az Apple.

Ha értékesítéssel foglalkozik a cége, a legtöbbször csak az alkalmazottai eredményét látja: mennyi bevétel származott a különböző értékesítőktől? Ha valaki pedig rendszeresen, jelentősen elmarad a célszámoktól, néha nehéz lehet látni, pontosan mi az oka - főleg, ha úgy tűnik, a kolléga keményen dolgozik.

Uniós támogatással készült el a prototípus.

Ha a rendelkezésére áll ezer olyan email cím, aminek a tulajdonosai már bizonyították, hogy érdeklődnek a terméke, illetve az iparága iránt, értékesítési emaileket, vagy hírleveleket tud küldeni.

Léteznek-e férfias foglalkozások? Van-e helye egy nőnek egy techcégnél? Mennyire rombolóak a sztereotípiák? Hogyan győzzük meg a lányokat arról: mérnöknek lenni vonzó és izgalmas?

A CRM, azaz customer relationship management egy átfogó stratégiát kínál, ami a vevőt helyezi a középpontba, és minden, cég által tett lépést annak szemszögéből vizsgál, hogy hogyan teheti az érdeklődőt minél hamarabb vevővé, a vevő elégedettebb lesz-e, és hogyan lehet több vevőt elérni.

Az ESET minden hónapban összeállítja a világszerte terjedő számítógépes vírusok toplistáját, amelyből megtudhatjuk, hogy aktuálisan milyen kártevők veszélyeztetik leginkább a felhasználók számítógépeit. Az idei év második hónapjában a Win32/Adware.MultiPlug elnevezésű program vette át a vezetést az öt hónapig élen lévő HTML/Refresh trójaitól.

Growth hacking: felhasználók megszerzése, magával ragadó felhasználói élmény biztosítása hagyományos marketing fogásokat és analitikus készségeket kombinálva termékfejlesztéssel.

Ha ön az NSA-re tippelt, akkor jó nyomon jár.