Az AVAYA világszerte több mint egymillió vállalkozás számára tervez, épít és üzemeltet kommunikációs hálózatokat. A nagyvállalatoktól a kisvállalkozásokig terjedő ügyfélkörével az AVAYA a biztonságos és megbízható IP-alapú rendszerek, kommunikációs szoftveralkalmazások, és szolgáltatások terén világviszonylatban vezető termékszállítónak számít.

A Gartner a „Vezetők” közé helyezte a vállalati kommunikációs alkalmazásokat, rendszereket és szolgáltatásokat szállító Avayát a vállalati telefonok piacát vizsgáló 2008-as Magic Quadrant elemzésében. A Gartner elemzése a vállalati telefonos piacot a következőképpen definiálta: teljes körű hang alapú kommunikáció szolgáltatásai a nagyvállalatok helyhez kötött és vezeték nélküli felhasználói részére egyaránt.

A NET’54 Kft. köszönhetően a tavalyi 1,2 milliárd forintos Avaya termékekben realizált forgalmának és az idei évben a szakembergárdája által megszerzett számos Avaya műszaki vizsgának Magyarországon elsőként megkapta az Avaya Gold Enterprise Partner minősítést.

A Gartner legújabb jelentése alapján az Avaya vezeti a világ kontaktcenter piacát. A vállalat mind bevétel, mind szállítás tekintetében első helyet foglal el valamennyi vizsgált régióban és kategóriában, köztük az IP-alapú kontaktcenterek piacán is. A jelentés szerint az Avaya 38 százalékos részesedéssel rendelkezik a világ kontaktcenter értékesítéseinek bevételeiből, míg 40 százalékos a részesedése a kontaktcenter szállításokból. Emellett kimutatja, hogy az vállalat mindkét esetben 25 ponttal megelőzi az őt követő versenytársát.

A Captaris a mai nap bejelentette, hogy az Avaya - az üzleti kommunikációs alkalmazások, rendszerek és szolgáltatások globális ellátója - aranypartnere lett az Avaya DevConnect programban.

Az Ethisphere Intézet az idei évben is elkészítette a Világ Legetikusabb Vállalatainak listáját.

A web alapú alapú kereső és diagnosztizáló eszközök fokozzák az Avaya kommunikációs szoftverek és rendszerek megbízhatóságát.

Az Avaya legújabb fejlesztésének köszönhetően mostantól lehetővé válik, hogy akár vezetés közben telefonálhassunk és tarthassuk a kapcsolatot a munkahelyünkkel, szerkesszük naptár bejegyzéseinket vagy ütemezzünk konferenciát, mindezt pedig tegyük nyugodtan, minden veszély nélkül.

A távközlési és hálózati eszközöket gyártó vállalat elnök-vezérigazgatója egészségügyi okokra hivatkozik.

Avaya President and CEO Lou D'Ambrosio has stepped down for medical reasons, the telecommunications and networking company said.

Az Avaya tovább fokozza az Egységes Kommunikációs megoldások területén a fejlesztéseit, amelynek köszönhetően a megoldások segítségével csökkenthetők a telefóniás költségek, valamint növelhető a felhasználók termelékenysége és mobilitása.

Dancsi András ügyvezető igazgatóként folytatja munkáját az Avayánál.

A Gartner a „Vezetők” közé sorolta az Avayát az önkiszolgáló rendszerek piacát vizsgáló 2008-as Magic Quadrant elemzésében.

Az Avaya one-X Mobile támogatja az Apple iPhone-t, továbbá RIM-hez, Palm OS-hez, Java-hoz és WAP készülékekhez egyaránt rendelkezésre áll, legyen szó Symbian vagy Windows Mobile operációs rendszerről.

Kővári István, az Avaya konzulense a költségcsökkentést támogató integrált kommunikációs rendszereket ismertetett konferenciánkon.

Októbertől új ügyfélszolgálati megoldást használ a Magyar Lapterjesztő Zrt. A beruházás segítségével a vállalat közel 13 ezer újságárusnak nyújt minőségi kiszolgálást. Az ügyfélkapcsolati rendszer alapja Avaya kontaktcenter; a megoldást az Algotech szállította.

A Nokia és az Avaya közös megoldásával mobilunkon bárhol fogadhatjuk az irodába érkező hívást - Wi-Fi hálózaton ingyen.

A Black&Decker 2007. őszétől egy három éves megállapodás keretében az Avaya Intelligens Kommunikációs megoldásait használja. Az együttműködés magában foglalja az IP-telefónia, valamint az egységes kommunikációs- és kontaktcenter alkalmazások bevezetését.

Az Avaya Magyarország bejelentette, hogy 2007 júliusától a Max & Future BTL ügynökség is az Avaya Contact Center technológiáját alkalmazza. A vállalat idei évben bemutatott szoftvere, az Avaya Communication Manager 4.0 a cég telemarketing üzletágában működő 46 munkaállomását működteti. A munkaállomások a cég több mint 10, telesales/telemarketing szolgáltatást folyamatosan igénybe vevő ügyfelét szolgálják ki, valamint számos kampányjellegű telemarketing feladatot látnak el.

Az Avaya Magyarország bejelentette, hogy 2007 nyarán a szekszárdi Márker Kft.-nél is bevezetésre került az Avaya IP Office IP-telefóniás megoldása. Az IP Office-t használó cégek számának dinamikus növekedése jól mutatja, hogy az Avaya tavaly megkezdett szisztematikus értékesítési tevékenysége a KKV-szektorban sikeresen halad.