Az üzleti kapcsolatok minőségén sokkal több múlik, mint az általunk kínált termék vagy szolgáltatás minőségén. Ha javítani szeretnénk az IT-csapatok és az általunk gyártott technológiát fogyasztók kapcsolatán, sokkal alaposabban át kell gondolnunk a rólunk szerzett benyomásokat is. Írta: Paul Glen / Odrovics Szonja

A Honda R&D Europe az üzleti analitikai megoldások egyik piacvezető szállítóját, a SAS-t, valamint partnerét, a Value Labet választotta az európai fogyasztói preferenciák elemzéséhez és előrejelzéséhez. A SAS Customer Intelligence analitikai képességei támogatják az új motorkerékpárok tervezését annak érdekében, hogy a modellek megfeleljenek a piaci igényeknek.

A felvásárlás célja, hogy a gyártó Európa legnagyobb PC-s és multimédiás termékek és digitális szolgáltatások értékesítésével foglalkozó vállalatának bekebelezése révén felgyorsítsa fogyasztói üzletágának növekedését a kontinensen.

A Consumer Health Information Corporation felmérése szerint annak ellenére, hogy az okostelefon-alkalmazások világszerte egyre népszerűbbé válnak, a felhasználók egyelőre nem bíznak eléggé a mobiltechnológia egészségügyi felhasználásában.

Jonathan Kaplan alig két évvel ezelőtt, a Flip camcordert kifejlesztő Pure Digital akvizícióját követően csatlakozott a gyártóhoz.

A szolgáltató mindent megígér, mi pedig úgy hisszük, az ígéret szép szó. Aztán persze a dolgok általában másként alakulnak. Szalay Dániel publicisztikája a Computerworld hetilapban is megjelent.

Az Acer jövőre 150 százalékos bevételnövekedéssel számol a kínai piacon. Elemzőik szerint az ázsiai ország két éven belül a világ legnagyobb PC-fogyasztójává válhat.

A cég egy, a New York Times-ban megjelent riport hatására módosította keresőmotorja beállításait. A Google ezentúl a felhasználói véleményeket is figyelembe veszi az oldalak rangsorolásánál.

Az Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), a középvállalati szereplők és a világ 1000 legnagyobb vállalata számára kialakított üzleti szoftver megoldások vezető szolgáltatója, a mai napon bejelentette az Epicor Retail Enterprise Selling Google Adaptert, amelynek segítségével a kiskereskedők meg tudják mutatni a fogyasztók számára, hogy a Google Termékkeresőben talált termék raktáron van-e náluk valamelyik közeli üzletükben.

A garantált le- és feltöltési sebesség olvasható, noha sokszor csak nagyítóval. A tények ismerete azonban még nem jelenti azt, hogy megfelelő is a szolgáltatás.

200 millió forint bírság megfizetésére kötelezte az MTelekomot a Gazdasági Versenyhivatal. A hatóság szerint a távközlési cég tisztességtelen kereskedelmet folytatott.

Az Oracle beszámolt ?Hív a jövő ? A mobil kommunikációban rejlő lehetőségek? című felmérésének eredményeiről. Az összesen 3000 mobiltelefon-felhasználó bevonásával készült nemzetközi kutatás a résztvevők mobiltelefon-használati szokásait és mobiltelefonokkal kapcsolatos megítélését, új technológiákkal (így például mobiltelefonos alkalmazásokkal és a telefonra küldött hirdetésekkel) szembeni nyitottságát, valamint a legújabb generációs mobil kommunikációval kapcsolatos elvárásait vizsgálta.

A Vodafone Magyarország az Internet Basic mobilinternet-csomagról adott tájékoztatásaival tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott - állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), amely emiatt 60 millió forint bírság megfizetésére kötelezte a fogyasztókat nem először megtévesztő vállalkozást.

Az Európai Unió 2007 júniusában alkotott először részletes szabályokat a hanghívások roamingdíjának leszorításért. A cél az egységesebb távközlési piac kialakítása, a fogyasztóvédelem erősítése, valamint a verseny és az átláthatóság fokozása voltak. A siker felemás.

Az ismert fogyasztóvédelmi magazin mai számában megjelent cikk szerzője szerint az Apple-nek az iPhone 4 vételi problémáival kapcsolatos magyarázata ?nem kielégítő?. Egyes elemzők szerint az írás akár komoly gondokat is okozhat a gyártónak.

Megújult a szándékolatlan roaming veszélyeire figyelmeztető térkép, jelentette be a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) szerdai sajtótájékoztatóján Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője (HFJK). Emellett az NHH tájékoztatást adott arról is, hogy jövő hét csütörtökétől kötelező az adatroaming limit alkalmazása a három hazai mobilszolgáltató számára.

Az IAB Europe a Google-lel együttműködve elindítja Consumer Commerce Barometer nevű szolgáltatását, egy ingyenes kutatási eszközt, amely fogyasztói adatokat nyújt az ügynökségeknek és a hirdetőknek.

Júliustól az Európai Unió területén barangolva több mint 22 százalékkal csökken a hívásfogadás, 11 százalékkal a hívásindítás és közel 3 százalékkal az SMS-küldés bruttó fogyasztói ára. A szolgáltatóknak ettől a naptól minden, az EU területén barangoló ügyfelüknél be kell állítaniuk az adatroamingot használók számára a számlasokktól megvédő értékhatárokat - közölte a Nemzeti Hírközlési Hatóság.

A Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) június 30-án nyilvános meghallgatást tart a magyarországi szélessávú piacok piacelemzési határozatainak előkészítése érdekében. A szabályozás megújításának a célja a szélessávú piacok további fejlődésének elősegítése, a verseny intenzitásának növelése, a beruházások ösztönzése és a fogyasztói érdekek minél erőteljesebb érvényesítése.

Jogsértő összehasonlító reklámokat tett közzé két távközlési szolgáltató, a FiberNet Zrt. és a ViDaNet Zrt. - állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A két vállalkozás elhallgatta a versenytársai által kínált internetcsomagok az övénél kedvezőbb tulajdonságait. A versenyhatóság összesen 2,5 millió forint bírságot szabott ki.