A márkahűséget leginkább az ingyenes szállítással, valamint a kiválasztott termékek kedvező árával lehet szorosabbá tenni.

Tavaly óta kétszer annyi fiatal szeretne szabadúszóként tevékenykedni, de azok száma is megnőtt, akik egy vállalat élén képzelik el magukat a jövőben.

Akár kedvenc márkájukat is készek elhagyni a vásárlók, ha fizetniük kell a rendelt termék visszaküldéséért - állapítja meg az SAP Emarsys legújabb kutatása. A kereskedők hosszú távon jobban járnak, ha megszüntetik a vásárlók elé gördített akadályokat, különben elvesztik leghűségesebb vevőiket.

A technológiai cég által készített idei hűségprogram-jelentés szerint a vállalkozások 82 százaléka tervezi, hogy a következő három évben megduplázza a hűségprogramokba történő befektetéseit.

A piackutató azt javasolja, hogy a vállalatok bizonyos kérdésekre mindenképpen találjanak választ.

A pénzen vett hűség, az pénzen vett hűség.

A világ első sebesség alapon működő hűségpontrendszerét fejlesztette az ORFK Országos Balesetmegelőzési Bizottsága.

Névtelen, alkalmi vásárlókból személyre szóló kiszolgálással kitüntetett lojális ügyfeleket varázsolhatnak a vállalatok az SAP Customer Data Platformjával. A cég újgenerációs megoldása a marketingtől kezdve az értékesítésen át az ügyfélszolgálatig valós idejű adatokból nyert információkkal mozdítja elő a releváns interakciót ügyfél és márka között, minden csatornán.

Az Oracle új felmérése szerint a fogyasztók több mint harmada azonnal elpártol egy márkától, ha rossz élmény éri.

Egyre többen élnek a határozott idejű, azaz hűségidős szerződésekre vonatkozó szabályok 2017 őszén életbe lépett változásai által kínált lehetőségekkel, derül ki a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) távközlési szolgáltatások használatát lakossági körben vizsgáló 2018-as felmérésének előzetes adataiból.

Mindkét tábor egyre jobban ragaszkodik a maga platformjához, és nehezedik a vásárlók átcsábítása.

Világszerte a kiskereskedők csupán töredékének sikerül elköteleznie a vevőit, holott létfontosságú számukra a vásárlói lojalitás erősítése - mutat rá a 130 felsővezető megkérdezésével készült, nemzetközi EY Retail Loyalty kutatás.

Legalábbis, ami a mobilos operációs rendszert illeti.

Egy évre csökkenő hűségidő: jól járnak az ügyfelek.

Flip néven új vezetékes ajánlatot kínáló márkát indít ma útjára a Telekom. A Flip az egyszerű, de jó színvonalú alapszolgáltatást kereső, a többlet és kényelmi szolgáltatásokat nem igénylő ügyfeleknek szól, rendkívül kedvező árszintet kínálva és mindezt hűségidő nélkül, kötöttség mentesen, olvashatjuk a szolgáltató közleményében.

A felhasználók számára már elérhető a fullcard nevű új okostelefon applikáció, amely egyben képes kezelni a különböző hűségkártyákat, az aktuális akciós újságok kínálatait, és helymeghatározás funkciójával földrajzilag is segíti a vásárlót a számára legelőnyösebb ajánlatok megtalálásában. A mobiltelefon alapú kedvezményrendszer-alkalmazást a magyar tulajdonú Fullcard Zrt fejlesztette ki, a Valor Capital Kockázati Tőkealap befektetésére támaszkodva.

Az SAP bejelentette felfrissített kereskedelmi és portál megoldását, amely megkönnyíti a vállalatok számára, hogy vásárlóik személyre szabott vásárlásösztönző élményekben részesüljenek. Az új funkciók lényege, hogy a vásárlók érdeklődésének megfelelő tartalmat biztosítanak. Ez az átfogó, ún. omnichannel megoldás elősegíti a vásárlói hűség kialakítását, miközben egyszerűsíti az üzemeltetést.

Mostantól mind a műholdas, mind pedig a kábeles digi előfizetők számára elérhetővé válik az HBO GO, ha 2016. február 4. után újonnan, vagy megújítva a jelenlegi előfizetésüket, hűségidő vállalással szerződnek HBO Super Pak vagy Super Maxpak csomagra.

Igazi barát a minden szükséges programmal és eszközzel felszerelt hordozható PC, érdemes felkészülni tehát arra az esetre, ha elveszítjük hűséges társunkat.

Az InnoMax díjjal elismert Tolnagro Kft. a magas szintű ügyfélkezelésben látja a jövőt.x