A Schneider Electric, az energiamenedzsment és az automatizálás nemzetközi szakértője közzétette IoT 2020 című üzleti jelentését, amely 12 országban 3000 üzleti vezető részvételével készült felmérés eredményeit dolgozza fel. Az előrejelzés a Schneider Electric ügyfél- és partner-visszajelzéseinek elemzését, valamint a vállalat szakértői meglátásait is tartalmazza, ezért egyedülállóan hasznos útmutatást ad az állami és a magánszektor számára a dolgok internete (Internet of Things, IoT) technológiáinak üzleti alkalmazásához.

Marketing kampányt sokféleképpen lehet indítani - lehet ugyanazt a hírlevelet küldeni mindenkinek, de eredményesebb személyreszabott ajánlatokat küldeni. Lehet ugyanazt az AdWords hirdetést megjeleníteni mindenkinek, de hatékonyabb ügyfélprofilok alapján célozni. Lehet egyszeri eladásokra játszani, de kifizetődőbb újraeladásra törekedni. Lehet mindezt MiniCRM nélkül csinálni, de nem érdemes. Miért nem? A cikkben kifejtjük!

Új szervezeti egység jön létre az aktívabb nemzetközi szerepvállalásra, és teljessé válik az ügyfélfókuszú működés a belföldi ügyfelek kiszolgálásában is.

Kényelmes megoldás a bankkártyával történő fizetés az interneten, de a pénzügyi csalások megakadályozása érdekében mind a szolgáltatóknak, mind az ügyfeleknek vannak feladataik.

A kormányzati informatikai rendszert ért támadás célja szándékos károkozás volt, ugyanakkor ez nem sikerült, mondta Németh Szilárd, az Országgyűlés nemzetbiztonsági bizottságának fideszes alelnöke.

Gyorsabban elkészülő, nagyobb üzleti értékű, működőképes termék, elégedett ügyfél, motivált csapat, mérhető, folyamatos fejlődés. Az agilitás jellemzői ezek, amely az utóbbi évtizedekben világszerte radikálisan átalakította a szoftveripart.

Erős eredménnyel zárta a 2015-ös évet a UPC: több mint 800 ezer ügyfél a szolgáltató hálózatán.

Az Aruba Cloud Object Storage kitűnő választás azok számára, akik adataik biztonságos tárolását és a folyamatos rendelkezésre állását tartják fontosnak. Az ügyfelek Európa több országában található adatközpontok közül választhatják ki, hogy adataik hová kerüljenek mentésre.

Az egyik fő jellemző, amely megkülönbözteti az Adwind RAT vírust más kereskedelmi malware-ektől, hogy nyíltan terjesztik egy fizetős szolgáltatás formájában, ahol az "ügyfél" díjat fizet a rosszindulatú program használatáért.

Ahhoz, hogy egy cég hosszú távon sikeresen tudjon működni az ügyfeleit kell a középpontba helyeznie. Ez azonban nem is olyan egyszerű, mint amilyennek először tűnik, hiszen rengeteg feladatra kell időt szánnunk. Így megeshet, hogy nem figyelünk kellőképpen ügyfeleink kiszolgálására vagy nem a "jó" ügyfelekre figyelünk. Hogyan szűrjük ki a jó ügyfeleket és fordítsuk időnket arra, akire tényleg érdemes?

Digitális nomádok alkotják a fogyasztók új nemzedékét, akik elvárják, hogy akár egyetlen vásárlás során is zökkenőmentesen válthassanak a digitális eszközök, okostelefonok és tabletek, valamint a fizikai értékesítési pontok, üzletek vagy kioszkok között, és a folyamat, személyre szóló ajánlatokkal, kedvezményekkel együtt következetesen kísérje őket. Az ügyfélkapcsolatok kezelésére szolgáló, hagyományos rendszerekkel a vállalatok ehhez már aligha nőhetnek fel.

Egy, a Kaspersky Lab és a B2B International által végzett kutatásból kiderült, hogy a pénzügyi szolgáltató szervezetek 33 százaléka nem nyújt az ügyfelek számára biztonságos csatornát az összes fizetési tranzakcióhoz.

Vállalatirányítási rendszerrel integrált, teljes körű munkakörnyezetet kínál a MultiSoft a felhőben és mobileszközökön. A Microsoft üzleti és irodai szoftvereire, valamint a saját fejlesztésű mobilalkalmazásaira épülő Office on Cloud szolgáltatáscsomagot a cég már élesben használja, így annak bevezetését saját tapasztalataival is támogatja ügyfeleinél.

A SUSE csatlakozott a Cloud Foundry alapítványhoz, hogy elősegítse a felhőalkalmazások fejlesztéséhez és kezeléséhez használt nyílt megoldások elterjedését. A vállalat új képzésekkel és kibővült oktatási programmal segíti ügyfeleit és partnereit a legmodernebb technológiák hatékony alkalmazásában.

Okosgyárak létrehozását célozza a német kormány kezdeményezése nyomán a 2010-es évek elejétől kibontakozó trend, az Ipar 4.0, amely mostani szakaszában elsősorban a gyárakon belüli folyamatokat alakítja át, de a továbbiakban a gyártók és partnereik, beszállítóik és ügyfeleik közötti kommunikációra, együttműködésre is ki fog hatni.

Az IPR-Insights független tanácsadó a jogszerű és költséghatékony szoftvergazdálkodásban (SAM) segíti ügyfeleit, hogy annyit fizessenek szoftvereikért, amennyit szükséges.

Amikor az ügyfél azt mondja, senkit sem érdekel, hogy egy hacker bele tud nyúlni az iskola fűtését szabályozó rendszerbe, összerándul a gyomrunk. Mert el tudjuk képzelni, még mire lehet képes a bajkeverő.

Szemtanúk szerint a megdöbbent Pepper robot a támadás hatására szinte teljesen lebénult.

Együttműködésről írt alá megállapodást az SAP Hungary az Óbudai Egyetemmel a nyáron. Újabb előrelépés ez a felsőoktatási és az államigazgatási szektorra fokozottan odafigyelő szoftvercég életében, amely az intézményekre egyszerre tekint ügyfélként és stratégiai partnerként. Több jó oka is van erre a vállalatnak.

Automatizált folyamatokkal az egységes ügyfélélményért.