Az infokommunikációs megoldásszállító új működési modellje az ügyfélélményt állítja tevékenységének fókuszába.

Amennyiben a hazai ügyfelek jóslata valóra válik, 2024-ben már holografikus ügyfélszolgálatosok jelennek meg nálunk, a cégek többségénél pedig robotasszisztens válaszol a megkereséseinkre. Komoly dolgokban azonban nem bízunk senki másban, csak magunkban, öt év múlva sem.

A UPC Direct júniusi kódolatlan heteiben a tévénézők új receptekkel tervezhetik meg a nyári menüt, és a világ legkülönfélébb konyháit ismerhetik meg olyan népszerű főzőcsatornák műsoraiból, mint például a Food Network, amely június 11. és 26. között a UPC Direct minden ügyfele számára előfizetési csomagtól függetlenül biztosítja a kulináris kalandokat.

Szerkesztőségünk, és így ügyfélszolgálatunk is új helyszínen várja olvasóinkat 2019. június 17-étől.

Unja már, hogy a csapból is az ügyfélélmény folyik? Az SAP jó hírrel szolgál: munkavállalói élményt kezelő alkalmazásokkal ír új fejezetet a HR történetébe. A cég jubiláris, sorrendben harmincadik éves konferenciáján debütált az S/4HANA intelligens elhatárolás-menedzselő képességgel és pénzügyi adatokat gyűjtő robotokkal érkező friss kiadása is.

Bár csak május végén tette Magyarországon elérhetővé az OTP Bank az Apple Pay érintéses mobilfizetési szolgáltatást, az első tíz napban már több mint 60 ezer kártyát regisztráltak az ügyfelek.

Kedves Sziveri János! Úgy tűnt, hogy egy nekem címzett levélküldeményt hamarosan megkapok, de aztán közbejöhetett valami, és most már szinte biztosra vehető, hogy sohasem kerül a kezembe. Kérem, ne lapozzon tovább, gondolván, hogy ez a dolgozat is afféle ügyfélpanasz lesz. A technológiák és érdekek viszonyáról tervezem kérdezni Önt, aki a Magyar Posta Zrt. informatikai vezérigazgató-helyettese.

Ügyfelei kérésére, 2019. május 29-től újabb településeken tette elérhetővé mobil telekommunikációs szolgáltatásait a DIGI. Már Kaposvár, Oroszlány, Ajka, Zalaegerszeg és Kiskunlacháza területén is elérhető a DIGIMobil.

Az ügyfélszolgálattól a kockázatkezelésig gyökeres átalakuláson mennek keresztül a pénzügyi szolgáltatások a mesterséges intelligenciának köszönhetően, de ehhez meg kell oldani a megfelelőségi problémákat.

A Kingston bemutatta vállalati ügyfeleknek és nagy teljesítményigényű felhasználóknak szánt, új generációs M.2 NVMe PCIe SSD-jét, a KC2000-et.

A PRIMEFLEX for Microsoft Azure Stack integrált rendszerrel a Fujitsu ügyfelei akár a telephelyükön futó feladatoknál élvezhetik a számítási felhő reagálókészség, költségszabályozás és gyors ütemű innováció terén nyújtott előnyeit.

A Fujitsu és a Veeam egyszerűsítik a mentést és visszaállítást az adatközpontban kritikus virtuális gépeket üzemeltető ügyfelek számára. Partnerkapcsolatukkal növelik az adatok rendelkezésre állását, gyorsítják a katasztrófa utáni visszaállítást, és lerövidítik a váratlan rendszerleállásokat.

A Fujitsu ma bejelentette a több-hypervisoros Nutanix Enterprise Cloud on PRIMERGY platform globális bevezetését. A Fujitsu célgépével az ügyfelek gyorsan bevezethetik az új digitális alkalmazásokat, a nagyvállalati IT-infrastruktúrák pedig lépést tarthatnak a változás ütemével.

Digitális ellenálló képességüket kell erősíteniük a vállalatoknak, hogy bizalmat keltsenek, és azt meg is őrizhessék ügyfeleik és partnereik körében, mutatott rá az IDC. Önmagában a technológia azonban kevés ehhez, a szervezeteknek nem szabad megfeledkezniük az emberi tényezőről és folyamataikról sem.

Vágtában patkoljuk a lovat - mondják a szektorban, miközben a szabályozók és hamarosan az ügyfelek is ütemváltásra kényszerítik a hazai bankokat. Az idei év öt legnagyobb kihívását akkor lesznek képesek kezelni a pénzintézetek, ha magasabb fokozatba kapcsolnak.

Költségeik csökkentése helyett ma már elsősorban hatékonyságukat növelnék, és ügyfeleiket tennék boldogabbá a folyamataikat szoftverrobotokkal automatizáló szervezetek, derült ki a Deloitte felméréséből. Hiába elégedettek azonban a döntéshozók és a beosztottak a világszerte sikerrel alkalmazott technológiával, ma még csak kevesen tudják vállalati szintre kiterjeszteni.

Tárolóportfólióját a Commvault HyperScale célgépekkel bővítve a Fujitsu páratlanul széles választékot kínál ügyfeleinek az üzleti igényeikhez és költségvetésükhöz igazodó mentési megoldásokból.

Az elmúlt évek intenzív hálózatfejlesztésének eredményeképpen mára több mint 3,5 millió olyan vezetékes elérést biztosít a Telekom hálózata, ahol legalább 30 Mbps sebességgel internetezhetnek az ügyfelek.

A Samsung idén tavasszal 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai április 8-tól a nap bármely pillanatában kapcsolatba léphetnek a vállalat szakembereivel a 06-80-726-7864 telefonszámon keresztül.

Aki járt már külföldön, van ügyfélkapuja, rendelkezik jogosítvánnyal, van autója, volt már szavazni, van személyigazolványa, lakik valahol vagy egyáltalán megszületett, az kapcsolatba került az IdomSoft fejlesztéseivel, még ha nem is tud erről.