Az ügyfélélmény ma már stratégiai fontosságú az üzlet számára - állapította meg éves felmérésében a McKinsey. De miközben az elvárásokkal együtt a megkeresések száma is gyorsan növekszik, az ügyfélszolgálatok nemcsak szakemberhiánnyal, hanem gyakran a működésüket támogató technológiával is küzdenek.

Döntő jelentőségű lesz a vállatok alkalmazkodási képessége a következő hónapokban.

Egy tisztább, biztonságosabb és fenntarthatóbb világ érdekében elengedhetetlen, hogy minden vállalat felismerje a környezeti, társadalmi és irányítási (ESG) kockázatok jelentőségét, és azokat az üzleti célkitűzésekkel összhangban megfelelően kezelje.

Az előfizetéses üzleti modellnek vannak kihívásai...

Japánban éppen most osztják fel újra a mobilpiacot és a bankszektorban is jelentős a mozgolódás látható. Mindkettőben mélyen érdekelt Hiroshi Mikitani, a Rakuten alapítója, akinek ügyei finoman szólva sem a tervek szerint haladnak.

A kvantumszámítástechnika széleskörű elterjedésére még éveket kell várnunk, de néhány vállalat már most megtalálja a módját, hogy kipróbálja a technológiát, és megnézze, hogy kézzelfogható üzleti előnyökkel járhat-e a bevetése.

Már az előző üzleti év is jelentős veszteséget hozott a mobilszolgáltatónak, az eredmények pedig még rosszabbak lettek.

A Samsung sokat fektetett a One UI fejlesztésébe, hogy megmutassa, milyen lehet a tökéletes egyéni Android felhasználói felület.

Az elemzés szerint 2022 első fél évében a vállalkozások 70 százalékának volt legalább egy olyan üzleti partnere, amely késedelmesen fizetett.

A Lenovo a világ legnagyobb személyi számítógépgyártója, de úgy látszik, hogy ez nem elégíti ki a cég ambícióit. A szerverek, tárolóeszközök és egyéb adatközponti hardverek terén is az első helyen kíván állni.

A világgazdaságban tapasztalt gazdasági recesszió miatt az új üzletkötések nehézkessé válnak.

A távol-keleti vállalkozások bebizonyították, hogy mennyire fontos a rugalmas márka felépítése és fenntartása.

A Fordnak 2026-ig legalább 3 milliárd dollárnyi költséget kell lefaragnia az elektromos jármű (EV) üzletágából. A vállalat ambiciózus célja, hogy 2026-ig 2 millió EV-t állítson elő. Egyelőre azonban pár tízezer darabnál tartanak.

A diverzifikált új növekedési motorok tartósan erős teljesítményének köszönhetően.

Eszük ágában sincs visszatérni az irodákba a hazai szakembereknek, 93 százalékuk a távmunka valamelyik formáját választja.

Az Accenture új kutatása azt mutatja, hogy a zsarolóprogramok és más kibertámadások során ellopott adatokat az üzleti e-maileket kompromittáló (BEC) támadások végrehajtására használják fel.

Hiánypótló képzés indul Budapesten, amely a fenntarthatósági törekvéseket az üzlet irányából közelíti meg.

Az üzletet kevesebb mint egy évvel azután jelentették be, hogy néhány munkavállaló megkérdőjelezte a Unity etikáját, amiért katonai projekteken dolgozik.

Számos hiányszakmában van szükség külföldiekre, így már 15 távoli országból érkezhet Magyarországra munkaerő könnyített feltételekkel.

Az Amazon részvényenként 61 dollárt fizet az iRobotért, egy teljes egészében készpénzes tranzakció keretében.