Egy nagyvállalat üzleti rendszereinek adatbázisai az évek során rendkívüli mértékben megnövekednek a folyamatosan halmozódó adatok miatt. Ezen adatok egy része ugyanakkor már nem vesz részt a napi üzleti folyamatokban, tárolásuk csupán a törvényi megfelelés miatt vagy hosszú távú elemzés céljából szükséges.(X)

Az SAP AG bejelentette, hogy az indiai állami postahivatal az SAP szoftvereivel modernizálja működését. Az üzleti folyamatok átalakításával gyorsabb, és megbízható szolgáltatásokat kíván adni lakossági, üzleti, és kormányzati megrendelőinek az országszerte 155 000 hivatalt működtető posta

Egy szervezet akkor ügyfélközpontú, ha vállalati kultúrája a vevőket helyezi a stratégia és a folyamatok középpontjába. Továbbá akkor, ha megvan a kellő szakértelme ahhoz, hogy a vevők viselkedése és a róluk szóló szerteágazó ismeretek elemzése alapján hozza meg üzleti döntéseit. Az informatika és marketing ilyenkor szorosan egymásra van utalva.

A nagyvállalati folyamatintegráció szükséges, ám korántsem egyszerű feladat, amelynek csupán eszköze a technológia. A projektek sikere a tanácsadói rátermettségen, a szervezeti kultúrán, a vezetői és emberi hozzáálláson is múlik - derült ki az IDS Scheer Hungária idei konferenciáján bemutatott esettanulmányokból

Új alkalmazások bevezetésekor a szervezetek a biztonság, a megfelelőség, a tartalomkezelés és a folyamatintegráció vonatkozásában számos követelményt és kockázatot szem előtt tartanak - de a közösségi eszközök esetében ma még gyakran eltekintenek ettől.

A technológia térhódítása felforgatta a pénzügyi szolgáltatásokat. A folyamatok átalakultak, a bankok, biztosítók, befektetési cégek minden korábbinál hatékonyabbá váltak. De eközben mintha az emberek háttérbe szorulnának. Az Economist Intelligence Unit felmérte a változásokat, és vázlatot készített a jövőről is.

Minden cégvezető szeretné átlátni a folyamatokat, de ez nem könnyű, hiszen az üzletvitel olyan mennyiségű adattal, információval szembesíti, amelyet szinte lehetetlen manuálisan megfelelően rendszerezni, értékelni.

2013. április 22-én első alkalommal kerül megrendezésre a Papírmentes Nap, melyen a részt vevő vállalatok olyan informatikai megoldásokat ismerhetnek meg, melyek a környezeti terhelés csökkentése mellett az üzleti folyamatok hatékonyságát is segítik. (X)

A Software AG analitikát és komplex eseménykezelést ötvöző in-memory platformjával a vállalatok nemcsak a döntésekhez szükséges üzleti betekintésre tehetnek szert valós időben, hanem a változásokra ugyanilyen gyorsan válaszolhatnak is. Az ehhez szükséges folyamatok kialakításához most felhőalapú közösségi eszközöket kínál a cég.

Jóllehet a vállalatok elismerik, hogy a felhőszolgáltatások sok tekintetben javíthatják az üzleti folyamatokat és a versenyképességet, továbbra is aggódnak a felhőben tárolt adatok, az online szolgáltatásként használt alkalmazások biztonsága miatt. Ennek szavatolását azonban hiába várják egyedül a szolgáltatótól, a felhő biztonságáért maguk a felhasználók is sokat tehetnek.

Ma már nem találunk olyan hálózati elemet, amelynek üzemeltetése távolról ne lenne megvalósítható feladat. Üzleti folyamatok múlnak működésükön, ezért üzembiztonságuk kiemelten fontos. Azonban az üzemeltetők sokszor szembetalálják magukat a szigorú biztonsági problémákkal, amikor is az elérni kívánt eszköz adatkapcsolatát önmaguknak kell megoldaniuk, belső erőforrások nem használhatóak.

A gazdasági folyamatok által teremtett kihívásokra adható üzleti szempontú válaszok és a kognitív tudományok e területen alkalmazható kutatási eredményeinek bemutatására biztosít állandó fórumot a kétévenként ismétlődő rendezvény.

Kiemelkedő vezetővé válni a gyakorlatban - művészet, míg a folyamatok professzionális menedzselése - tudomány. Nagy Györgyöt, a Dale Carnegie Magyarország szakmai vezetőjét és vezető tanácsadóját kértük fel, hogy ossza meg gondolatait olvasóinkkal.

A feldolgozóiparban az egyik legbiztosabban megtérülő beruházás még mindig az adminisztratív és a működési folyamatok újraszervezésében keresendő - áll a Mint Jutras kutatócég felmérésben. Az elemzés szerint a mostani új megoldások szinte mindig beváltják a hozzájuk fűzött reményeket, és két, legfeljebb három év alatt megtérülnek.

Microsoft Dynamics CRM rendszert vezetett be az XAPT a NETvisor Zrt-nél a már évek óta megelégedéssel használt Microsoft Dynamics NAV vállalatirányítási rendszer mellé. A mindennapi üzleti folyamatok támogatására használt integrált rendszer mellé most bevezetett CRM megoldás célja a sales és marketing folyamatok minél magasabb szintű elősegítése, és a már meglévő ERP rendszerrel való hatékony együttműködés megteremtése.

A Gartner elemzése rámutatott: a vállalatok a legtöbb esetben nem azonosítják időben a biztonsági réseket, és a támadások 85 százalékát egyáltalán nem észlelik. A tanulmány szerint a SIEM termékek esetében kulcsfontosságú az egyszerű használat. A NetIQ Sentinel úgy segíti a vállalatokat a biztonsági kockázatok kezelésében és a megfelelőségi követelmények teljesítésében, hogy mindeközben nem teszi bonyolultabbá a folyamatokat és a rendszereket.

Négy szervezetből három komoly gondokkal küzd a hibás dokumentum folyamatok miatt.

Követve a nemzetközi folyamatokat, egy részlegbe olvadt össze hazánkban is a nyomtatás és a PC üzletág, az elbocsátások hazai mértéke egyelőre nem ismert.

Az MIT kutatói által kifejlesztett algoritmus új fejezetet nyithat az ember-robot kooperációban. A technológia lehetővé teszi, hogy a robotmunkások folyamatosan tanulva rugalmasan adaptálódjanak emberi "kollégáikhoz", ami forradalmasíthatja a gyártási folyamatokat.

Van megoldás az ügyfélszolgálatok hatékonyságának növelésére és a kintlévőségek kezelésére A válság elhúzódása miatt növekszik a kintlévőségi folyamatokban érintett ügyfelek száma, növekedik a követelések értéke, s több nagyobb összegű követelés kezelését kell megvalósítani mint korábban - hangzott el a Qualysoft Pénzintézeti Üzleti Reggelijén.