Érintés nélküli szoftverlicenc-nyilvántartó készül innovációs forrásból
A fejlesztési projekt révén az IPR-Insights automatizálta a terméktámogatási tevékenységéhez kapcsolódó folyamatokat, az értékes emberi munkaidő más területeken hasznosítható.
A fejlesztési projekt révén az IPR-Insights automatizálta a terméktámogatási tevékenységéhez kapcsolódó folyamatokat, az értékes emberi munkaidő más területeken hasznosítható.
Bejelentette az OTRS Group, hogy a Software Advice-tól megkapta a "FrontRunner for IT Help Desk software" címet. A FrontRunnerek feladata, hogy segítsenek a kisvállalkozásoknak felmérni, mely szoftver termékek lennének leginkább optimálisak a számukra.
A Novell Service Desk – a hagyományos helpdesk rendszerek funkcióit meghaladva – lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a hibabejelentéseket a teljes életciklusukon keresztül egyszerűen végigkövessék.
Megújult és hatékonyabban működik a MÁV Csoport - és egyúttal a vasúti közlekedés - informatikai működését támogató IT helpdesk.
A NetIQ Self Service Password Reset segítségével a szervezetek erős jelszó-házirendeket alkalmazhatnak, miközben csökkenthetik a helpdesk részleg munkaterhelését. A megoldás támogatást nyújt a jelszókezelésre fordított idő és költségek visszafogásában, a vállalati biztonság fenntartásában, valamint a megfelelőség biztosításában.
A technológiai folyamatos fejlődése miatt az informatikai osztályok helyzete és működése is folyamatosan változik. Átalakul a kontrollingnak nevezett folyamat is, amely során meghatározzák, hogy a cégnek és egyes részlegeinek (köztük az IT-nak), milyen költségkeretek mellett, milyen eszközökkel, miféle és mekkora célokat kell elérni.
A gyorsan és egyszerűen bevezethető service desk megoldás automatizálja a szolgáltatásmenedzsment-környezet működését, hozzájárulva a támogatási költségek csökkentéséhez, valamint a szolgáltatási szint fejlődéséhez. Az ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ajánlásoknak megfelelően kialakított megoldás a hagyományos helpdesk rendszerekkel ellentétben a teljes életciklusukon végigkíséri a hibabejelentéseket, mindenre kiterjedő javaslatokat kínálva a problémák megoldására.
Az Infosys-hez szervezte ki a Microsoft a saját belső helpdeskjét.
Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!
Engedélyezi, hogy a https://www.computertrends.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.