Webáruházát CRM-mel integrálva vevőmegtartó és -visszahozó kampányokat építhet. Elérheti, hogy marketingköltését aktív ügyfélbázis építésére tudja fordítani, ne csak egyszeri vásárlók generálására.

Az Invitel nemrégiben online felmérést indított, amelyben a hazai kisvállalatok internet-használati szokásait vizsgálta. A kutatás eredményei többek között arra is rámutattak, hogy a több mint 1500 megkérdezett kisvállalkozás majdnem fele nem rendelkezik saját céges weboldallal.

Jó ideje tart már a verseny a házilag elkészíthető e-kereskedelmi platformok aranyérméért. Testvérlapunk, a CIO.com összehasonlításából úgy tűnik, a Shopify jobban teljesít igazi webboltban, mint akár a Wix, akár a WordPress.

Töretlenül fejlődik az online kereskedelem, egyre többen vásárolnak az interneten: az eMarketer piackutató cég becslése szerint tavaly a globális forgalom 1,9 billió dollárt tett ki, és 2020-ig az eladások kétszámjegyű növekedése várható. Cikkünkben a legkapósabbnak ígérkező termékkategóriákat vesszük sorra a webáruházak jelenlegi és jövőbeli üzemeltetői kedvéért.

Az Értékesítési modul az esetek legnagyobb részében egy CRM rendszer motorja.

A gazdasági helyzetet vizsgáló felméréseken azt látjuk, hogy Magyarország nem teljesít túl jól az EU többi országához képest. Ahhoz, hogy fejlődni tudjunk, elengedhetetlen a kis-, és középvállalkozások növekedése. De mi kell ahhoz, hogy ez teljesüljön? Cikkünkből kiderül.

A magyar kormány szerint, 2015-ös adatokra alapozva, újabb 98 ezerrel nőtt a kkv-kban dolgozók száma, így a vállalkozások 2 millió 915 ezer munkavállalójának 72 százalékát a kkv-k foglalkoztatták. A vállalkozások által megtermelt mintegy 18350 milliárd forint bruttó hozzáadott érték 53,9 százalékát, a teljes árbevételnek pedig az 58 százalékát adja a kkv-szektor - olvashatjuk a kormany.hu-n.

Egy jól működő CRM kialakítása nem egy emberes feladat. Feltéve, hogy egy jól működő, minden munkatárs által rendszeresen használt és kedvelt rendszert szeretnél bevezetni.

Okostelefon, önvezető autó, intelligens háztartási gépek: néha csak kapkodjuk a fejünket, ha a hétköznapi technológiák fejlődéséről van szó.

Magyarországon, a KSH 2014-es IKT (Információ és Kommunikációs Technológiák) elemzése szerint a kis- (10-49 fő), közép- (50-249 fő) és nagyvállalatok (250+ fő) közül a számítógépet használók sorrendben 11, 25, 36 százaléka használ valamilyen CRM szoftvert, és az internetet is használók 2, 3, 4, 5 százaléka használ felhő alapú CRM alkalmazást.

Az utóbbi években látványosan nő a CRM rendszerek népszerűsége a magyar kis- és középvállalkozások körében, pedig korábban kevés vezető tartotta vállalkozása életében meghatározó szerepet betöltő eszköznek.

A vállalkozásod honlapját látogatók nagy része (körülbelül háromnegyede) nem vásárlási szándékkal keresi fel az oldalt, hanem csak valamilyen kérdésére keresi a választ. A CRM rendszer által támogatott "Lead nurturing" segítségével alacsony ráfordítással jelentősen növelhető az érdeklődőkből értékesítéssé konvertáltak aránya.

Kézenfekvő volt, hogy a MiniCRM már jól bevált rendszerét választom egy újabb munkatárs felvétele helyett.

Fontos és divatos téma ma a CRM, így megkérdeztük Egerszegi Krisztiánt a MiniCRM Zrt. cégvezetőjét, hogy mi is az a CRM?

A magyar kis- és középvállalkozások általában szűkös költségvetéssel dolgoznak, amibe ritkán fér bele technológiai fejlesztés. A CRM rendszerekről ráadásul a KKV tulajdonosok nagy része azt gondolja, hogy nagyon sok pénzbe kerülnek, és egyébként is annyira bonyolultak, hogy csak nagyvállalatok tudják kihasználni őket. Napjainkban a fentiek már nem igazak, de ezen tévhitek miatt a KKV vezetők nagy része még mindig Excel táblázatban, határidőnaplóban, papíron vezeti az ügyfeleiről gyűjtött információt, ahelyett, hogy beruházna egy CRM rendszerre.

Nyugodtan kijelenthetjük: minden cégvezető, tulajdonos többnyire az idő nyomása alatt van, miközben folyamatosan törekednie kell a költségek csökkentésére és a bevételek növelésére.

Megesik, hogy az embernek betegen is be kell mennie munkahelyére. Néhány hasznos tanácsot adunk a helyzet kezeléséhez.

Billentyűkombinációk az operációs rendszer hatékonyabb használatához.

Az idő pénz, érdemes tehát felpörgetni a Windows kezelését.

Tippek a Schneider Electrictől a hatékony épületmenedzsmenthez.