Legutóbbi cikkünkben arról írtunk, hogy az értékesítőknek érdemes kiemelt figyelmet fordítani a már meglévő vevőkre és érdeklődőkre. Ebben a cikkben pedig áttérünk arra, hogyan szerezzen újakat és, hogyan csábíthatja vissza elvesztett vásárlóit.

Motivált munkatársakra és jó kapcsolatra épít

Ahhoz, hogy egy cég hosszú távon sikeresen tudjon működni az ügyfeleit kell a középpontba helyeznie. Ez azonban nem is olyan egyszerű, mint amilyennek először tűnik, hiszen rengeteg feladatra kell időt szánnunk. Így megeshet, hogy nem figyelünk kellőképpen ügyfeleink kiszolgálására vagy nem a "jó" ügyfelekre figyelünk. Hogyan szűrjük ki a jó ügyfeleket és fordítsuk időnket arra, akire tényleg érdemes?

Digitális nomádok alkotják a fogyasztók új nemzedékét, akik elvárják, hogy akár egyetlen vásárlás során is zökkenőmentesen válthassanak a digitális eszközök, okostelefonok és tabletek, valamint a fizikai értékesítési pontok, üzletek vagy kioszkok között, és a folyamat, személyre szóló ajánlatokkal, kedvezményekkel együtt következetesen kísérje őket. Az ügyfélkapcsolatok kezelésére szolgáló, hagyományos rendszerekkel a vállalatok ehhez már aligha nőhetnek fel.

Minden cégben komoly felelősség van az értékesítők vállán, az ő eredményességükön múlik a cég bevételének nagysága. Ahhoz viszont, hogy ők hatékonyan végezhessék munkájukat és szervezzék munkaidejüket, megfelelő feltételek szükségesek. Mitől lesz sikeres az értékesítés?

Az SAP szoftvergyártó közzétette a 2015. december 31.-ével zárult egész évre vonatkozó gyorsjelentését. "Elvárások felett teljesítettünk a felhő, a szoftvereladások, a működési eredmény területein, és még biztosabbak vagyunk, hogy az SAP továbbra is jövedelmezően növekvő üzlet marad a jövőben" - mondta Bill McDermott, az SAP vezérigazgatója az eredmények kapcsán.

Jövőre a marketing és értékesítési területen dolgozó üzleti felhasználók állnak majd a cég stratégiájának fókuszában.

Mennyit kell az értékesítőknek a már meglévő vevőkkel foglalkozni? Mennyi időt érdemes az érdeklődőkre áldozni? Ha ez a dilemma cégét is érinti, tippjeinkkel segítünk megítélni, kivel mennyit érdemes foglalkozni.

Hétfőn, november 30-án tartják azt a menedzsment állásbörzét, amelyen mintegy 20 startup keres gazdasági vezetőt, marketingest, értékesítési vezetőket.

Több mint megduplázott felhőértékesítésről számolt be az SAP a legutóbbi gyorsjelentésében.

Tervezzenek adattárház-, big data analitikai, okosváros- vagy a dolgok internetével összefüggő projektet vagy készüljenek kibervédelmük megerősítésére, a hazai szervezetek mostantól a megoldáshoz szükséges összes IBM hardvert és szoftvert beszerezhetik az RRC Hungarytől. A cég értéknövelt disztribútori szemléletéből adódik, hogy ezúttal is jóval többről van szó, mint puszta termékértékesítésről.

A hideghívás még a digitális korban is az egyik leghatékonyabb B2B értékesítési módszer. A leggyorsabb módja annak, hogy meggyőződj arról, hogy az adott lead-re érdemes-e időt szánni. Mire érdemes figyelni hideghíváskor?

Az értékesítési csapat vezetőjeként rendkívül nagy felelősség van a vállán, mivel eredményeket kell felmutatnia a vezetőség felé. Ehhez nem kell semmilyen szupererővel rendelkeznie, csak egy jó csapattal és egy jó rendszerrel, ami támogatja a csapat munkáját.

Automatizált folyamatokkal az egységes ügyfélélményért.

A MiniCRM jellegzetessége abban rejlik, hogy minden, ami az ügyfélkezeléssel kapcsolatban fontos lehet, ott van a rendszerben. Profi módon vezeti az értékesítést, priorizál, emlékeztet a teendőkre, ráadásul még időt is spórol bizonyos folyamatok automatizálásával.

Az R&R Software cDMS csomagja új, tableteket alkalmazó vevőszolgálati eszközzel segíti az értékesítést.

Minden eladó! címmel rendez konferenciát a KKV-AKADÉMIA konferenciasorozat keretében szeptember 10-én a Piac & Profit.

Hétfőn hajnalban a rendszer tervezett karbantartása miatt nem lesz lehetőség egyik értékesítési csatornán sem a matrica megvásárlására.

A CRM több mint egy szoftver. Szemléletváltás, mely a vállalat legfontosabb tőkéjét helyezi középpontba: az ügyfeleket. Jól működő CRM esetén a vállalkozások felismerik, hogy az értékesítésben a színvonalas szolgáltatások száma lesz a döntő az engedmények helyett - ezt viszont csak megfelelő rendszerrel lehet kivitelezni.

Óriási érdeklődés mellett indult el a jegyértékesítés hétfőn délelőtt 10 órakor a Magyarország-Románia Európa-bajnoki selejtezőre. Az igénylés a vártnak a többszöröse volt, emiatt akadozott az internetes értékesítés.