Tudatos kommunikáció krízishelyzetben
Noha a szervezetek többsége jelen van valamelyik közösségi oldalon, a kríziskommunikációban - egyelőre legalábbis - a hagyományos csatornák használata dominál. Várható azonban, hogy a közösségi média előbb-utóbb ezen a területen is nagyobb szerephez jut.