A digitális átalakulás szinte minden szervezetnél a toplistán szerepel a rövidebb vagy a hosszabb távú célok között. De hogyan kivitelezhető a modernizálás anélkül, hogy az megzavarná a vállalat mindennapi működését?

Jövőre célszerű lehet a vállalatoknak csökkenteniük a digitális átalakítás hatókörét, és az iteratív innováció megközelítést választaniuk, miközben nagyobb hangsúlyt fektetnek a termékmenedzsmentre és törekednek a működési hatékonyság javítására.

A Fujitsu Laboratories of Europe ma bemutatott, új MI-alapú technológiája és platformja lehetővé teszi a hagyományos fizikai szimulátorokat átalakítását gyors, nagy pontosságú MI-szimulátorokká.

Palkovics László innovációs és technológiai miniszter és az információs és telekommunikációs technológiák egyik vezető globális szállítója, a Huawei Technologies regionális elnöke, James Li együttműködési megállapodást írt alá 2018. november 6-án, Sanghajban.

A digitális transzformációt elodázó vállalatok jelentős hátrányba kerülhetnek felkészült, intelligens versenytársaikkal szemben. De hol érdemes hozzálátni az átalakításhoz?

Újgenerációs, C/4HANA-alapú ügyfélkapcsolat-kezelő megoldásokkal bővíti palettáját a T-Systems Magyarország SAP kompetenciaközpontja. A felhőben, szolgáltatásként is elérhető C/4HANA túllép a hagyományos CRM-rendszerek keretein, egyetlen, intelligens alkalmazásban kapcsolja össze a marketing, az értékesítés és a vevőszolgálat funkcióit az ügyfélkiszolgálás teljes körű digitalizálásához.

Bár az IT-szolgáltatók Magyarországon is a digitális átalakítás üzenetével igyekeznek eladni portékájukat, azt a magyar vállalatok többsége még mindig nem tartja stratégiai jelentőségűnek. A papíralapú folyamatok kiváltására vagy az üzleti folyamatok feljavítására azonban szép számmal indítanak informatikai projekteket, ezért a piac eddig is bővült, és nem rosszak a további kilátások sem.

Az üzlet digitális átalakításához szükséges gyorsabb innovációt, agilis alkalmazásfejlesztést és -bevezetést hathatósabban támogatják az informatikai infrastruktúrát szolgáltatásként adó szoftveralapú adatközpontok. Számos érv szól a virtualizált, programozható és automatizált működés mellett, de ha a vállalat elsieti a váltást, akkor projektjébe a kudarcot kódolja.

A mesterséges intelligenciában (AI) rejlő óriási üzleti lehetőségek kiaknázását egyelőre visszafogja a stratégiai figyelem hiánya. Ennek következtében fennáll a kockázata, hogy az európai vállalatok nem fogják tudni kiaknázni az AI-t működésük átalakítására.

A COOP svéd élelmiszer-kiskereskedelmi vállalat a Fujitsut választotta eladáshelyi (POS) technológiája átalakítására svédországi üzleteiben.

A Fujitsu irányítja a spanyol Damm sörgyár teljes IT-infrastruktúrájának átalakítását. A Cloud Service K5 platform támogatja az átállást az innovatív hibridfelhő-modellre. A megállapodás hosszú távú partnerkapcsolat kezdetét jelenti az új technológiák innovatív, közös bevezetése terén.

Holnap nyitja meg kapuit az emberközpontú innováció és a közös digitális alkotás, a "Digital Co-creation" jegyében a vállalat eseménye. A több mint 12 ezer látogatót váró rendezvény azt mutatja be, hogyan járul hozzá a közös digitális alkotás az üzleti működés átalakításához az ügyfelek által felhalmozott üzleti szakértelem és az innovatív technológia ötvözésével.

A folyamatok áramvonalasításától az üzleti modellek átalakításáig a digitalizációval minden szinten fordulóponthoz érkeznek a vállalatok. Óriási üzleti lehetőség ez, de nemcsak arra nyílik alkalmuk a szervezeteknek, hogy jobb élményt szerezzenek ügyfeleiknek, hanem fejlesztéseikkel egyúttal a társadalom javát is szolgálhatják.

Két Celsius-fok alatti globális felmelegedés? Világszinten 50 százalékkal csökkentett szén-dioxid-kibocsátás 20 éven belül? Nem csalás vagy ámítás. A "Better Energy, Greater Prosperity" (Tisztább energia, látványosabb fejlődés) címmel megjelent tanulmány szerint az energiarendszer átalakítása a fejlett és a fejlődő országokban egyaránt kivitelezhető, ráadásul a változtatás ösztönzőleg hat a növekedésre és a gazdasági fejlődésre.

Noha a hibridfelhő-platformok segítenek a rendszerek korszerűsítésében, átalakításában és innovatív fejlesztésében, újabb kockázatok is kísérik őket. Az átállás csak akkor nyer értelmet, ha nem ássa alá a vállalat kiberbiztonságát - és az Oracle szerint megfelelő védelmet is egyedül a felhő adhat.

Eddig nem látott effektusokkal, valós idejű, személyes interakcióra épülő élményekkel gazdagíthatja a fejlett technológia az élő előadásokat is. TORUK - Az első repülés című produkciójával a Cirque du Soleil ismét élen jár a cirkuszművészet digitális átalakításában.

Az éttermi élményt jelentős mértékben növelő, nagyszabású étterem átalakításokra készül a McDonald's Magyarországon. A vállalat globális központja által március elején bejelentett növekedési stratégiával összhangban az étteremlánc itthon is innovatív konyha- és kiszolgálási folyamatokkal, valamint interaktív digitális technológiával támogatott szolgáltatásokkal modernizálja a mekizés élményét.

A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt egységesíti, ahol új hang és egyszerűbb menüstruktúra fogadja az évi több, mint 13 millió otthoni és mobilhívást egyaránt.

A digitális átalakulás ma az IT iparág egyik legnépszerűbb hívószava. A jelenség nem csupán technológiai váltás, hanem az üzleti modell átalakítását is magában foglalja. Az Oracle és az IDC közös felmérése szerint 2017 végére a digitális átalakuláson lesz a hangsúly a világ vezető vállalatainak több mint kétharmadánál.

A Fujitsut bízták meg a Helsinki terület egységes egészségügyi betegnyilvántartó és ERP-rendszerének kiépítésével az "Apotti" néven ismert nagyszabású digitális átalakítási projektben. A vállalat kiterjedt PaaS (Platform as a Service) menedzselt infrastruktúra-szolgáltatásokkal gondoskodik az Apotti rendszer rendelkezésre állásáról¹ és biztonságáról.