IT-val a minőség és hatékonyság növeléséért.

A jövő szimulációs eszközét magyarok fejlesztik.

Okostelefonokkal akadálymentessé tehetők az intézmények az arra rászorulók, például a siketek számára. Az ingyenesen letölthető alkalmazás azonban csak az első lépés, a kulcskérdés az elérhető jelnyelvi tartalmak mennyisége és minősége.

A mobilszolgáltató beszámolt az algoritmizált megoldással kapcsolatos tapasztalatairól, avagy vajon segít-e az ügyfélpanaszok megoldásában a szoftver?

A távközlési és infokommunikációs szolgáltatók tapasztalata bizonyítja, hogy a televíziós szolgáltatások minőségérzékenység szempontjából kiemelkednek a távközlési és adatszolgáltatások közül. Azaz legyenek bármilyen olcsók, a tévénéző előfizetők nem kegyelmeznek azoknak a cégeknek, amelyeknél a kép és a hang rendszeresen akadozik vagy torzul.

Ismét a régió legjobban sikerült SAP bevezetéseit keresi a szoftvercég az idei Minőségdíján. Minden olyan implementációval lehet jelentkezni, amely 2011. január 1-je után valósult meg, és már legalább két hónapja használják a rendszert.

Az ügyfélkapcsolat minőségét hivatott javítani az a százmilliós nagyságrendű fejlesztés, melynek eredményeként a személyes banki szolgáltatásokat virtuálisan is igénybe lehet venni. Egyszerűen, világosan és magyarul - de csak egy pénzintézetnél.

Ahogy a számítási és a tárolási igény folyamatosan növekszik, a hagyományos IT-infrastruktúrával egyre nehezebb kielégíteni megfelelő időben és magas minőségben az elvárásokat. A fejlődés egy irányba, az adatközponti koncentráció felé mutat, ám ebben a közegben is bőven van hová fejlődni.

Az üzleti alkalmazások szegmense soha nem látott növekedést mutat: nem csoda, hogy egyre több fejlesztőcég igyekszik megvetni a lábát ezen a remek lehetőségekkel kecsegtető piacon. A research2guidance felmérése szerint a mennyiség sajnos az appok esetében is a minőség rovására megy.

Ma átadták az Új Széchenyi Terv keretében kiírt akkreditációs pályázat nyerteseinek a kiemelt rangot jelentő címet tanúsító okleveleket.

Az Invitel az elmúlt hónapokban előremutató fejlesztéseket hajtott végre, melyekkel jelentősen átalakította szolgáltatás portfólióját. Optikai hálózattal lefedett területein 150 Mbit/s névleges sávszélességű internet csomagokkal, 17 HD minőségű csatornával és a sportesemények előtérbe helyezésével készül a nyárra. Emellett kábelhálózattal lefedett területein a digitális TV fejlesztéseknek köszönhetően - HD DVR Set Top Box bevezetése mellett - szintén 17 HD minőségű csatornát tesz elérhetővé.

Kemény verseny várható a negyedik szereplővel bővülő mobilpiacon. A frekvenciák szétaprózása azonban akár a szolgáltatásminőség rovására is mehet - vélekedik Christopher Mattheisen, a Magyar Telekom elnök-vezérigazgatója.

A független iparági kiadvány Storage Magazine és SearchStorage.com szakmai portál által idén hetedik alkalommal lebonyolított felmérésben a NetApp átlagosan 6,69 pontot ért el a maximális 8-ból, így ismét megelőzte az IBM, a HDS, az EMC és a HP megoldásait, elnyerve az idei Minőségi Díjat (Quality Awards).

Az M2M kommunikáció számos lehetőséget kínál a logisztika területén is. A technológia adott, a GSM-hálózat sávszélessége bőven elegendő e célra. A jövő iránya a szolgáltatások minőségének további javítása, valamint a begyűjtött adatokra épülő új szolgáltatások kialakítása.

Ha hosszú, ha széles, ha csiga, ha leves, a Gyermelyi piacvezető a tészták terén. Közhelyesen hangzik, de a jó termékhez megbízható háttérre és állandó minőségre van szükség a vállalat működésének minden területén. Úgy a tésztagyártásban mind a termelést kiszolgáló infokommunikációban. Mert kommunikáció nélkül a tésztagyár is leállhat.

A Novell legújabb, kisvállalatok részére összeállított Open Workgroup Suite csomagja már tartalmazza a ZENworks Endpoint Security Management megoldást, illetve az Open Enterprise Server új Novell Cluster Services szolgáltatásait is. A programcsomag magában foglal minden, a kisvállalati infrastruktúrák működtetéséhez szükséges megoldást, az asztali és szerver operációs rendszerektől kezdve a levelezőprogramon át egészen a csoportmunka-eszközig.

A magyarországi Erste Bank Hungary Zrt. a racionalizálás és az ügyfélkiszolgálás minőségének javítása érdekében modernizálta contact centerét. A pénzintézet ügyfélszolgálatának teljes korszerűsítésére az Avaya gyártói ajánlására a NET’54 Üzleti Kommunikációt kérte fel. A 2011 második felében átadott megoldás képes az olyan kiugró ügyfélforgalom gyors kezelésére is, mint amilyen például a végtörlesztés kapcsán volt tapasztalható.

A magyarországi Erste Bank Hungary Zrt. a racionalizálás és az ügyfélkiszolgálás minőségének javítása érdekében modernizálta contact centerét. A 2011 második felében átadott megoldás képes az olyan kiugró ügyfélforgalom gyors kezelésére is, mint amilyen például a végtörlesztés kapcsán volt tapasztalható.

A VT-SOFT 2011-ben a rendkívül nehéz gazdasági helyzet ellenére is bővíteni tudta ügyfélkörét, és megőrizte meghatározó szerepét az integrált HR-szoftverek piacán. Az idei évben elsősorban a komplex, jó minőségű szolgáltatásokat nyújtó webes megoldások fejlesztésére koncentrálnak.

Egy most megjelent felmérés adatai alapján 2011-ben is elsősorban hírek olvasására, közösségi oldalak látogatására használtuk a világhálót, azonban több szempontból is változtak a magyar internet felhasználók szokásai az elmúlt évekhez képest. Egyre jobban bízunk az online fizetési módokban és a neten rendelt áruk minőségében is.