A tavalyi év során ugrásszerűen emelkedett az OTP Bank okos ATM-jeinek népszerűsége: mind a tranzakciók számában, mind a befizetések összegében kétszámjegyű volt a növekedés 2018-hoz képest. A több millió tranzakció során mintegy félezer milliárd forintot helyeztek el 2019-ben az OTP Bank 237 okos automatájának valamelyikében. A hitelintézet az ügyfélbarát fejlesztésekre fókuszálva idén további okos ATM-eket tervez munkába állítani.

A világ digitális transzformációs lázban ég. A legtöbb forrás a digitális transzformációs projektek egyik kulcselemének az adatkezelés megújítását tartja. A Gartner (Why Data and Analytics Are Key to Digital Transformation) az ilyen projektek sikerét egyenesen a megfelelő adatkezelési és adatelemzési kompetencia kialakításában látja.

Az elmúlt tizenkét hónapban komoly változások indultak el az OTP Bankban, amelyek még jó néhány évig folyamatos munkát jelentenek majd a hitelintézet számára: megújul a szervezet, a folyamatok és a teljes informatikai infrastruktúra.

Az OTP Bank rendszeresen felhívja a figyelmet az online vásárlással kapcsolatos tudnivalókra, az adathalászat veszélyeire. Az ünnepek közeledtével különösen aktuálisak ezek a tanácsok.

Alkalmazkodva a változó ügyféligényekhez, az OTP Bank az ősz folyamán újításokat vezet be fiókjaiban és automatáinál. A fejlesztéseknek köszönhetően egyes ki-és befizetésre alkalmas okos terminálokon az ügyfelek mostantól már nemcsak saját, de más, OTP-s számlákra is fizethetnek be készpénzt. Míg novemberben több mint 100 fiókban vezet be tanácsadói időszakot a hitelintézet.

Érettebb, a piacon már aktív hazai és külföldi startupoknak indított, immár harmadszor, partnerprogramot az OTP Bank. Idén először a bankcsoport öt külföldi leánybankja is bekapcsolódik a programba, vagyis a startupokkal közös fejlesztések nemcsak Budapesten, hanem a közép-kelet-európai régió számos országában is folynak majd.

A német ipart meglehetősen pesszimista hangulat jellemzi: 2018 közepe óta meredeken romlik az üzleti bizalom és idén szeptember-októberben a mutató 2009 vége óta nem látott szintekre süllyedt. A hazai export ugyan a nyár közepéig ellenállónak tűnt a németországi tendenciával szemben, az augusztusi adatokban azonban már világosan látszik a kedvezőtlen hatás, jövőre pedig az OTP Bank Elemzési Központja szerint 3% közelébe csökkenhet a magyar GDP-növekedés üteme az idei 5%-ot megközelítő szintről.

Bankszámlanyitás előtt a lakossági ügyfelekhez hasonlóan a cégvezetőknek is át kell gondolniuk, hogy pontosan milyen szolgáltatásokat vennének igénybe, hogy a legmegfelelőbb számlacsomagot választhassák. Inkább a készpénzfelvétel legyen olcsóbb, vagy a tranzakciók? Milyen bankkártya legyen hozzá, és mennyi?

Az Y és Z generációs munkavállalók megtartása egyre nagyobb kihívást jelenthet a vállalatok számára az OTP Bank megbízásából készített friss felmérés szerint.

Az informatikai környezet módszeres átalakításával az agilitás és a hatékonyság együtt nő a megbízhatósággal és a biztonsággal. Böle Ferenc, az OTP Bank IT-projektmenedzsment és transzformációs igazgatóságának vezetője nyilatkozott az IDC-nek.

A Global Finance magazin a héten tette közzé a kelet-közép-európai régió legjobb digitális bankjainak 2019-es listáját. A nívós nemzetközi pénzügyi lap idén is elismerte az OTP Bankban folyó fejlesztéseket.

Az OTP Bank által kibocsátott üzleti betéti kártyával rendelkezőket is védi az internetes biztonsági kód szolgáltatás, amelynek használata 2019. szeptember 14-től kötelező lesz az Európai Unión belül.

Az OTP Bank ATM-jeibe több mint 235 milliárd forintot fizettek be az ügyfelek az év első felében, ez dupla akkora összeg, mint a 2018-as év ugyanezen időszakában. A tranzakciók száma is rendkívül magas, hiszen több mint 6 millió alkalommal vették igénybe az ügyfelek az okos ATM-eket. Pozitív tapasztalat az is, hogy a fióki nyitva tartási időben is egyre többen választják ezt a pénzbefizetési formát.

A hazai online kiskereskedelem népszerűségével a biztonságos online fizetés is egyre jobban előtérbe kerül mind a vásárlók körében, mind a szolgáltatók oldaláról. Az internetes biztonsági kód szolgáltatás bevezetésével egy újabb hitelesítési megoldás védi a kártyabirtokosok online biztonságát, amely 2019. szeptember 14-től kötelező lesz a bankok és az ügyfelek számára.

A Global Finance magazin szerint az OTP LAB egyike a világ 25 legjobb pénzügyi innovációs központjának - e hír olvastán becsöngettünk Fischer Andráshoz, az OTP LAB vezetőjéhez, hogy megismerkedjünk az innovációs laboratórium működési környezetével.

Bár csak május végén tette Magyarországon elérhetővé az OTP Bank az Apple Pay érintéses mobilfizetési szolgáltatást, az első tíz napban már több mint 60 ezer kártyát regisztráltak az ügyfelek.

Befejeződött az OTP Bank második nemzetközi akcelerátor-programja, az OTP Startup Program. A záró Demo Dayen a kilenc résztvevő cég szakértők, potenciális befektetők és a hitelintézet vezetői előtt mutatta be a 12 hetes közös munka eredményeit. A legjobb megoldások fejlesztése folytatódik, a bank és a startupok közösen dolgoznak tovább, hogy azok beépülhessenek a banki működésbe.

Magyarország vezető hitelintézete, az OTP Bank a Mastercarddal együttműködésben a mai naptól elérhetővé tette az Apple Pay-t. Az egyszerű, gyors és biztonságos érintéses mobilfizetési szolgáltatás így már iPhone, Apple Watch, iPad,vagy Mac eszközökkel is használható.

Az OTP LAB, az OTP Bank innovációs központja elnyerte a Global Finance Magazine "Top Financial Innovation Lab for 2019" díját.

Az OTP Bank HR szakembereinek tapasztalatai szerint többségében a Z generáció képviselői vettek részt az idei HVG Állásbörzén.