Mindannyian írtunk már alá beleegyező nyilatkozatot igazolványaink fénymásolásához, majd időztünk hosszasan egy-egy hotel, bank, vagy irodaház pultjánál azon gondolkodva mi történik a "kockásfüzetbe" felírt személyes adatainkkal. A várakozás elkerülhető, a visszaélés esélye pedig csökken az ARH Informatikai Zrt. személyes okmányok ellenőrzésére fejlesztett technológiájának alkalmazásával, ami világszerte varázsolja hatékonyabbá az ügyféladatok rögzítését és kezelését.

A hazai banki gyakorlatban egyedülálló felszereltségű és kialakítású bankfiókot nyitott az OTP Bank az Árkád Budapest bevásárlóközpontban. Az új innovációs fiókban olyan fejlesztéseket mutatnak be, amelyeket az ügyfélvisszajelzések alapján akár a teljes országos hálózatban is elérhetővé tehetnek a későbbiekben.

A digitális üzleti stratégiát kidolgozó informatikai vezetőknek szorosan együtt kell működniük a marketingesekkel a kritikus fontosságú ügyfélúttérkép elkészítésében.

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől újra a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

Nincsen siker az ügyfélkapcsolatok hatékony ápolása nélkül. A vásárlói élmény javítása érdekében át kell térni a holisztikus, adatvezérelt megközelítésre.

A Develor Tanácsadó Zrt. idén harmadik alkalommal hirdette meg "Legjobb Ügyfélélmény Projekt Díj" pályázatát. A számos beérkező pályamű közül a DEVELOR senior ügyfélélmény szakértőiből álló szakmai panele a Magyar Telekom idén tavasszal bevezetett új virtuális asszisztensét - Vandát - értékelte a leginnovatívabb ügyfélélményt biztosító szolgáltatásnak.

Az összes üzletág kiemelkedő teljesítményének köszönhetően tovább növekedett az ügyfelek és az előfizetések száma.

A Fujitsu több mint 10 ezer látogatóra számít legfontosabb ügyfélrendezvényén, a müncheni Fujitsu Fórumon. Az idei év témája, a "Co-creation a siker szolgálatában" (Co-creation for Success) azt kívánja hangsúlyozni, milyen gördülékenyen együttműködik a Fujitsu ügyfeleivel és partnereivel a kreativit

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől újra a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

A UPC Direct november elsejétől egészen decemberig kódolatlan időszakkal jelentkezik minden ügyfele számára. Ezúttal az AXN, a Sony Max és a Sony Movie Channel csatornái lesznek elérhetőek díjmentesen, hogy a UPC Direct ügyfelei könnyed tévés szórakozással tölthessék az ősz utolsó hónapját.

Arcfelismeréssel azonosítja a pénzkivételt kezdeményező ügyfeleket a kísérleti berendezés.

A Fujitsu átfogó támogatását élvező viszonteladó partnerek egyszerűen kifejleszthetnek MI-alapú megoldásokat ügyfeleik legnagyobb kihívást jelentő üzleti problémáinak megoldására.

A Happy Home csomagajánlatok megújításával egyidőben másodpercenként 150, illetve 300 megabitre emelte az internet kezdő sebességét a UPC.

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől ismét a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

Tizenkilenc nap, hét csatorna, több mint száz prémium film, sorozat és dokumentumfilm. A UPC Direct mától kódolatlan időszakkal jelentkezik minden ügyfele számára. A filmek és sorozatok szerelmesei, dokumentumfilm rajongók, de még a harcművészetek kedvelői is megtalálhatják kedvenc műsoraikat a FilmBox kódolatlan időszaka alatt október 5-tól egészen október 24-ig a UPC Directnél.

A központ professzionális műszaki és kereskedelmi támogatást kínál az ügyfelek és partnerek számára. A HPE szoftveres üzletágának közelmúltbeli átvételével a Micro Focus immár az egyik legnagyobb vállalati biztonsági portfóliót nyújtja a magyarországi piacon.

A Fujitsu bemutatott új szolgáltatásával az ügyfelek felgyorsíthatják a blokklánc-megoldások vállalati fejlesztését - ami mind üzleti, mind technológiai, mind pedig jogi szempontból elősegíti stratégiai céljaik megvalósulását.

A Fujitsu ma bejelentette, hogy a Grupo Nacional Provincial (GNP) piacvezető mexikói biztosítótársaság az ügyfélkiszolgálás fejlesztését célzó digitális átalakulási projektje keretében bevezette a Fujitsu RunMyProcess folyamat-automatizációs (workflow automation) platformot.

Üzleti sikert soha nem ért el olyan vállalat, amelyre belső rendetlenség lenne jellemző. Jó gazdaként a menedzsment egyik feladata a vállalati folyamatok szabályozása, monitorozása, mérése, felülbírálása, szükség esetén módosítása és fejlesztése a vevők, ügyfelek, beszállítók, saját alkalmazottaik és a tulajdonosok megelégedésére.

Néhány kattintással meg lehet tudni, hol tart az ügyünk, és mi a következő lépés - ezt az egyszerűséget és kényelmet kívánja nyújtani az E.ON ügyfeleinek. Mostantól már három, többlépcsős vagy természetéből adódóan hosszabb időn keresztül aktuális téma esetén is elérhető az online nyomon követés.