Mostanáig a televíziós feliratok általában késéssel jelentek meg a hanghoz képest. A késleltetést az élő feliratok elkészítéséhez szükséges munkafolyamat okozta. Ez zavaró lehet a néző számára, és a jogi szabályozás is foglalkozott vele az Egyesült Királyságban és világszerte.
Az Ericsson a BBC kutatás-fejlesztéssel foglalkozó részlegével (BBC R&D) együttműködésben kidolgozott egy új eljárást, amely minimalizálja a késleltetést a hang és a felirat között, kihasználva a jeltovábbítás és -terjesztés során az audio- és videojelfolyam tömörítéséhez szükséges időt. Mivel a feliratok kódolása kevesebb időt vesz igénybe, egy kompenzációs késleltetést használnak arra, hogy a gondosan előállított és ellenőrzött feliratok szinkronba kerüljenek a hanggal. Az élő feliratokat tartalmazó műsoroknál ez a kompenzációs késleltetés lerövidíthető, amely jelentősen csökkenti megjelenő feliratok látható, időbeni csúszását.
Az Ericsson és a BBC R&D sikeres próbaüzemet hajtottak végre, és az új szolgáltatást 2016 nyarán vezetik be a BBC portfóliójába tartozó csatornákon. Az Ericsson ügyfeleinek globálisan is nyújtja majd ezt a szolgáltatást, a nézői élmény fokozása és a hozzáférhetőség érdekében szerte a világon.
Az Ericsson valós idejű platformja a beszédfelismerési technológia, hírszoba-integráció és gyors offline tartalomelőkészítés segítségével világszerte különböző nyelveken támogatja az élő feliratozást a műsorszórók számára. A házon belül kifejlesztett, vállalati szintű, ütemezésvezérelt szoftverplatform a lehető legfejlettebb beszédfelismerési és gyorsírási technológiákat használja az Ericsson élő feliratozási szolgáltatásának működtetésére. Lehetővé teszi több feliratozónak valós idejű szolgáltatások előkészítését és nyújtását az ügyfelek számára, a feliratadatok újrahasznosításának maximalizálását az adás után - például a tartalomkeresés és archívumkezelés támogatásával. A platformot jelenleg élő feliratozási szolgáltatás nyújtására használják a nagy műsorszóró ügyfelek világszerte.
Az Ericsson feliratozási üzletága az egyik legnagyobb a világon, központokkal Ausztráliában, Egyesült Királyságban, Franciaországban, Németországban, Spanyolországban, Hollandiában és az Egyesült Államokban. Az Ericsson már 30 éve nyújt feliratozási szolgáltatásokat, évente 230 000 órányi feliratot biztosít, amelyből 100 000 óra élő műsor. A világ legnagyobb szolgáltatója a TV audioleírás és jelnyelvi tolmácsolás területén is.
