Az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) a digitális vásárlási megoldások térnyerésének fényében a készpénzfizetési kötelezettséget előíró törvénytervezet módosítását kérte a kormánytól. A szövetség szerint a tervezet olyan környezetekben is kötelezővé tenné a készpénzes fizetés lehetőségét, ahol az nemcsak technológiailag hátrányos, hanem gyakorlati szempontból is indokolatlan.
A szövetség szerint számos olyan értékesítési pont - például csomagautomaták, személyzet nélküli önkiszolgáló boltok, automata ital- és élelmiszerárusító berendezések - működik már most is teljesen elektronikus fizetési rendszerrel. Ezek a rendszerek jelenleg gyors, biztonságos és ügyfélbarát vásárlást tesznek lehetővé, napi szinten több tízmillió tranzakcióval.
Az ilyen rendszerek átalakítása a készpénzkezelés bevezetésére jelentős költségeket és időráfordítást igényelne - nem beszélve arról, hogy ezek a megoldások éppen az egyszerűségük és rugalmasságuk miatt lettek népszerűek. Egy kötelező készpénzes opció bevezetése a szövetség szerint a jelenlegi szolgáltatások visszaszorulásához vezethet.
Az OKSZ kiemelte: a kiskereskedelmi szereplők jellemzően a vásárlói igények alapján döntöttek arról, milyen fizetési módokat kínálnak. Ahol nincs készpénzes lehetőség, ott vagy nincs rá kereslet, vagy más formában - például boltban vagy utánvéttel - elérhető. A javaslat figyelmen kívül hagyja ezt a piaci rugalmasságot, ami eddig a digitális átállás egyik mozgatórugója volt.
Kozák Tamás főtitkár szerint a javaslat életszerűtlen, és azokra a területekre is vonatkozna, ahol a készpénzhasználat logisztikailag és biztonság szempontjából is kockázatot jelent - például futárok, kiszállítók esetében.
Emellett a készpénzes fizetés technikai kiszolgálása egyes automaták vagy bolttípusok esetében nemcsak költséges, de technológiailag is szinte lehetetlen.
Az ilyen rendszerek fenntarthatósága így veszélybe kerülhet - különösen akkor, ha az üzemeltetők nem tudják vagy nem kívánják vállalni az átalakítás költségeit. Ez több százezer felhasználót és több tízmillió tranzakciót érinthet évente.
Különösen érzékeny pont lehet az élelmiszer-kiskereskedelem területe. Az OKSZ szerint egyes kistérségekben a házhozszállítás jelenti az egyetlen elérhető megoldást a lakosság számára. Ha ebben a rendszerben kötelezővé válik a készpénzhasználat, az jelentős hátrányt jelenthet a fogyasztóknak - főként ott, ahol a helyi boltok kapacitása, árkínálata vagy nyitvatartása nem nyújt alternatívát.
A kereskedelmi szövetség célja nem a készpénzhasználat teljes kizárása, hanem annak biztosítása, hogy a digitális fizetési megoldások - amelyek az utóbbi években jelentős fejlődésen mentek keresztül - ne kerüljenek hátrányba ott, ahol a fogyasztók már el is fogadták őket.
A felhasználók szempontjait, a technológiai fejlettséget és a kereskedők valós működési környezetét figyelembe véve az OKSZ a törvénytervezet gyakorlatorientált módosítását kéri.
