A telekommunikációs hálózati menedzselt szolgáltatások piaca dinamikusan fejlődik: a Yankee csoport szerint évente átlagosan 20 százalékos növekedés mellett a hálózatműködtetési piac 2012-ben világszinten 22 milliárd dollárra növekszik. Egy másik, az outsourcing piacot vizsgáló felmérés szerint 2008-ban a világ telekomunikációs szolgáltatói összesen 62 milliárd dollárt költöttek kiszervezésre. A hálózati szolgáltatási piac legnagyobb szereplője 2008-ban az Ericsson volt 26 százalékkal, a második helyen a Nokia Siemens Networks állt 21 százalékkal, míg az Alcatel Lucent 12 százalékkal volt harmadik.
- A hálózat kiszervezése mellett szóló legfontosabb érv a költséghatékonyság, a kockázatok minimalizálása, a hálózati lefedettség és hatékonyság növelése, valamint az ügyfelek minőségi kiszolgálása lehet. Az operátoroknak kommunikációs szolgáltatókká kell válniuk, miközben a hálózat üzemeltetését az erre szakosodott hálózati szolgáltatóknak adják át - magyarázta Said Berrahil, a Nokia Siemens Networks (NSN) Magyarország ügyvezető igazgatója a vállalat szerdai tájékoztatóján.
Sokféle technológiát kell kezelni
A Nokia Siemens Networks három globális hálózati központból (Global Network Solutions Centre) üzemelteti ügyfelei hálózatait. A szolgáltatások nyújtásához a legkülönfélébb hálózati technológiákban - mobil vagy fix hálózat, 2G vagy 3G, Voice vagy IP szolgáltatás, vezetékes vagy mobil vasúti kommunikáció - szerzett tapasztalataikat is fel tudják használni, így a heterogén, több szállítótól beszerzett eszközökből kiépített hálózatokat is hatékonyan tudják üzemeltetni - hangsúlyozta az NSN ügyvezető igazgatója.
Magas rendelkezésre állás
Magyarországon jelenleg mintegy 230 ügyféllel rendelkezik az NSN, amelyek között a telekommunikációs szolgáltatók mellett internetszolgáltatók, kábeltévétársaságok, kormányzati szervek, állami vállalatok és önkormányzatok is találhatók. Hazai példaként az NSN Magyarország vezetője a Vodafone Magyarországot nevezte meg, amelynek már többféle menedzselt szolgáltatást nyújtanak.
Said Berrahil a Computerworld kérdésére nem kívánta megbecsülni, hogy az elkövetkező időszakban mekkora bevételnövekedést tervez a magyar leányvállalat a menedzselt szolgáltatások nyújtásából - amelyek skálája a hálózati tervezés optimalizálásától a teljes hálózat üzemeltetéséig terjed -, azonban úgy vélte, valamennyi szolgáltató számára előnyt jelent, hogy a kiszervezés révén csökkenteni tudja a működési költségeit, miközben a szolgáltató rendkívül magas, akár 7x9-es rendelkezésre állást tud biztosítani, ami a gyakorlatban évente 14 másodpercnyi szolgáltatáskiesést jelent.
