Operatív infrastruktúrájuk a legsérülékenyebb, ismerik fel a vállalati informatikai vezetők, ezért az OT biztonságot és az IT területtel való együttműködést kiemelt prioritásként kezelik, derült ki a Cisco friss jelentéséből. Minden második megkérdezett igazgató szerint a működésre a következő öt évben a mesterséges intelligencia lesz legnagyobb hatással, ezért a feladatok automatizálásában, a hálózati teljesítmény javításában és az előrejelzések készítésében is tervezik használni a technológiát.