Egy kiszivárogtatott jelentés szerint a vállalat egy titkos csapatot tartott fenn a hatótávolsággal kapcsolatos panaszok elfojtására.

Az autógyártó ugyan már szabadulna a különös megoldástól, közben viszont csapnivalóan kezeli az általa okozott panaszokat.

Tiltott tartalmak, zaklatás, kábítószer és fogyasztóvédelmi panaszok a leggyakoribbak a hotline-on.

Sokszor valóságos nyomozást kell folytatniuk a szakembereknek, hogy rábukkanjanak a mobilpanaszok tényleges okára. A Telenornál három szinten folyik a felderítés, illetve a problémák megoldása.

Vasárnap szívpanaszokkal kórházba szállították a Samsung Electronics Co. 72 éves elnökét. A konszernnél már egy jó ideje zajló egyesülési és szerkezetátalakítási folyamatot szakmai megfigyelők az utódlás előkészítésének tartják.

Nem hatnak a kormányra a panaszok, az államtitkár szerint nincs további halasztás.

A biztos a hozzá érkezett panaszok alapján megvizsgálja az előfizetőket ért esetleges érdeksérelmeket.

Guandong tartomány fogyasztóvédői az Apple utólagos terméktámogatása és fogyasztói politikája nem felel meg a kínai törvényeknek. A gyártó feketelistára került; állítólag használt alkatrészeket is felhasználnak a szervizelés során.

A mobilszolgáltató beszámolt az algoritmizált megoldással kapcsolatos tapasztalatairól, avagy vajon segít-e az ügyfélpanaszok megoldásában a szoftver?

A Google felhasználói panaszok miatt menet közben függesztette fel az Android 4.0-ás verziójának frissítését.

A gyártó Apple végre reagált a legújabb készülékével kapcsolatos panaszokra. Szerintük nem hardverprobléma, hanem a jelerősséget reprezentáló oszlopok magasságát kiszámító algoritmus hibája okozza az iPhone 4-el kapcsolatos anomáliákat.

Takács Péter, az NHH fogyasztói jogok képviselője sajtóbeszélgetésen számolt be a Hatóság legújabb célkitűzéseiről.

A hűségkártyák többet árulnak el a vásárlók döntéseiről, mint a panaszok vagy a visszavitt termékek - állítja az EIU tanulmánya.

A cég jogszabálysértő módon korlátozta előfizetőit a szolgáltatás igénybevételében, és megsértette a panaszok kezelésére vonatkozó előírásokat.

Idén a hírközlési szolgáltatások 99 százalékos igénybevétele mellett magával a szolgáltatással nem, vagy nem teljesen voltak elégedettek.

Az Adobe és a Symantec után a McAfee is támadást indított a Windows Vista ellen. A cégek szerint a Microsoft tisztességtelen módon terjeszkedik.