A pénzügyi vezetők mindinkább tudatában vannak, hogy egyensúlyt kell találniuk a vezetők AI-kezdeményezések iránti lelkesedése és a szűkös erőforrások megőrzése között. Az Nvidia technológiai cég nemrégiben kiadott tanulmánya szerint azonban az AI hosszú távú potenciálja arra készteti a vezetőket, hogy azt prioritásként kezeljék.
Az Nvidia jelentése szerint a megkérdezett pénzügyi szolgáltatók vezetőinek aránya, akik szerint a vezetői csapatuk értékeli az AI-t és hisz benne, több mint kétszeresére, 64 százalékra nőtt a tavaly óta. Emellett a megkérdezettek 58 százaléka gondolta, hogy az AI fontos a vállalatuk sikere szempontjából, szemben a tavalyi 39 százalékkal.
Az AI-kezdeményezések iránti vezetői lelkesedés fellendülése mögött a vállalatok hatékonyságának javítására való törekvés áll - mondta Malcolm deMayo, az Nvidia pénzügyi szolgáltatásokért felelős alelnöke. Az AI-felhasználási esetek iránti érdeklődés növekedése - részben a ChatGPT "vírusszerű népszerűségének" eredményeként - nyomást gyakorol a vezetőkre, hogy fokozzák az AI-alkalmazások fejlesztését - írta a The Wall Street Journal.
Az biztos, hogy az új technológia árcéduláján túl a pénzügyi vezetőknek a generatív MI-technológia kockázataira is figyelniük kell. Egyes informatikai szakemberek azt jósolják, hogy a ChatGPT-t egy éven belül sikeres kibertámadásban fogják felhasználni - jelentette az Industry Dive.
De a pénzügyi szolgáltatásokban a legfontosabb MI-felhasználási esetek közé tartozik a természetes nyelvi feldolgozás és a nagy nyelvi modellek; az ajánlási képesség vagy a "legközelebbi legjobb akció" rendszerek; a portfólióoptimalizálás; és a csalások felderítése.
A tanulmány azt állítja, hogy az AI eszköz lehet a gazdasági kihívások kezelésére, megjegyezve, hogy a pénzügyi szolgáltató cégek azért fordulnak hozzá, hogy "pontosabban értékeljék a kockázatokat, működési hatékonyságot teremtsenek és csökkentsék a költségeket".
Összességében a megkérdezettek közel fele szerint az AI-erőfeszítésekből eredő legfontosabb üzleti javulás a jobb ügyfélélmény volt. A tanulmány szerint több mint 70 százalékuk mondta, hogy cégeik irányítási és kockázatkezelési keretrendszert építenek ki annak biztosítására, hogy az AI-rendszerek megbízhatóak és megmagyarázhatóak legyenek.
A tanulmány szerint az AI-kezdeményezéseket bevezetni kívánó cégek számára a legfontosabb kihívást a tehetségek, különösen az adattudósok toborzása és megtartása jelenti.
Pénzügyi és számviteli szempontból az AI néhány legjelentősebb felhasználási esete közé tartozik a tranzakciók rögzítése és az átmenetek főkönyvbe történő kódolása - mondta Brandon Braganza, az RSM Canada vezetési tanácsadó cég partnere. Szerinte a pénzügyi vezetők felismerik, hogy az AI-t a manuális feladatok automatizálására kell felhasználni, miközben minimalizálják az indítási és fenntartási költségeket.
A mesterséges intelligencia bevezetése, mondta deMayo, segíthet felszabadítani az alkalmazottakat a gondolkodásigényesebb feladatok elvégzésére. "Ha a mesterséges intelligenciához hasonló technológiát ki lehet használni az automatizálás és a működési hatékonyság növelése érdekében... akkor az embereket magasabb értékű, nagyobb bevételt hozó tevékenységek elvégzésére lehet felemelni" - mondta.
Az AI konkrét felhasználási eseteinek és a befektetés becsült megtérülésének megértése kritikus fontosságú ahhoz, hogy a pénzügyi vezetők egyensúlyt találjanak a kollégáik támogatásának szükségessége és a kockázatok mérséklése között. "A pénzügyi vezetők feladata továbbra is az, hogy adatvezérelt betekintést nyújtsanak a vezetés számára az üzletről, miközben egyidejűleg gondoskodniuk kell a pénzügyi kimutatások integritásának felügyeletéről és a szervezeti eszközök védelméről" - mondta Braganza.
