Az új kezelőfelület lehetővé teszi a felhasználónak, hogy saját képére szabja telefonját, és a számára fontosnak tartott funkciógombot. Ezzel Wi-Fi csatlakozást, időjárás-előrejelzést, a Twitter bejegyzéseket vagy a Facebook profilok státusát figyelő alkalmazást tehet ki a nyitóoldalra. Ráadásul nemcsak a nyitóoldalt lehet testre szabni, hanem további képernyők tucatjait is.
Ez a szoftver, amely a HTC Sense nevet kapta, a gyártó új generációs mobil telefonjain lesz elérhető, ennek első tagja a HTC Hero.
A telefon 3,2 hüvelykes érintőképernyővel rendelkezik, 5 megapixeles kamerája van és GPS-szel is felszerelték.
Újítás a telefonban, hogy ujjlenyomat-mentes képernyőt és teflonbevonatú vázat kapott. A HTC korábbi készülékein túlzott mértékben megragadtak az ujjlenyomatok, de a cég szerint ezt a problémát most sikerült megoldania. A teflonbevonat tartósságot és bársonyosabb tapintást hivatott adni a készüléknek.
Az okostelefon júliustól Európa-szerte elérhető lesz. Az ázsiai piacon még a nyáron, Észak-Amerikában pedig később, de még az év folyamán szintén forgalomba kerül a HTC Hero.
