A Samsung legújabb és legnagyobb mobilja, a Galaxy Note 9 a jelentések szerint egy olyan hibát tartalmaz, amelynek hatására fotók és videók készítésekor lefagy a kamera.
Jelenleg úgy tűnik, hogy csak a Snapdragon modelleket érinti a probléma, legalábbis más konfigurációval kapcsolatban eddig még nem érkezett hibajelentés.
A Samsung fórumain rengeteg felhasználó panaszkodik a hibára, és fájlalja, hogy utóbbi néhány hónapban kiadott szoftverfrissítésben nem orvosolták a problémát.
Egyelőre csak átmeneti gyógymód létezik: a rendszerpartíciós gyorstár kiürítése. Ugyanakkor semmi nem garantálja, hogy az eszköz újraindítása után nem jelentkezik újra a lefagyás.
A Samsung állítólag már dolgozik a javításon, de nem adott meg határidőt a munkálatok elvégzésére.
Egyesek szerint a legutolsó, októberben kiadott kamerafrissítés megoldást jelent, ennek azonban némileg ellent mond, hogy új mobilokat is érint a hiba. A Note 9 jelenleg a novemberi biztonsági foltnál tart, és néhány héten belül várható a hibát kijavító sürgősségi frissítés.