A szoftvercég azt is bejelentette, hogy ERP hosting üzletágának bevételei az elmúlt évben megduplázódtak, és ma már világszerte több mint másfél száz partnere kínálja a Dynamics vállalatirányítási rendszereket igény szerinti és előfizetéses szolgáltatás formájában.
A Dynamics AX és NAV ERP megoldásokhoz kapcsolható, most bejelentett, három online szolgáltatás egyike, a Sites Services már a Windows Azure platformra épül. A szolgáltatással a vállalatok weboldalakat hozhatnak létre és kezelhetnek a Microsoft vállalatirányítási alkalmazásaiban. Ezek a weboldalak például marketingkampányok részét képezhetik, vagy szolgálhatják a partner- és ügyfél-visszajelzések begyűjtését, a termékregisztrálást vagy a munkaerő-toborzást, illetve a kommunikáció bármely más formáját, amely a vállalatot az azt körülvevő közösséghez fűzi. A Sites Services beépített analitikai és optimalizációs képességekkel is rendelkezik, amelyekkel a vállalatok javíthatnak marketingkampányaik eredményességén, Microsoft Dynamics ERP alkalmazásuk kontextusán belül.
A Payment szolgáltatás, amely a különböző értékesítési csatornákon (webshopból, elektronikus piactérről, eladóhelyről és ügyfélszolgálatról) indított fizetési tranzakciók feldolgozását teszi lehetővé a Microsoft Dynamics ERP rendszereiben, jelenleg a First Data Merchant Services szolgáltatására támaszkodik, és a vezető hitelkártyák, valamint a PayPal használatát támogatja. A Microsoft most a CyberSource és a Pensio fizetésitranzakció-feldolgozó szolgáltatóval is együttműködési megállapodást kötött, így ezek a szolgáltatások a Dynamics CRM-felhasználók szélesebb köréhez juthatnak el Európában is.
A Sites és a Commerce szolgáltatás várhatóan 2010 első felében válik elérhetővé a Microsoft Dynamics vállalatirányítási rendszereihez. A szoftvercég azt is jelezte, hogy a jövő év első negyedében a Payment szolgáltatás kapcsán újabb szolgáltatókkal fogja bővíteni partnerkörét.
