A KEK KH sajtóirodája az MTI reggeli megkeresésére azt közölte: a hétfő reggel óta fennálló országos probléma a személyazonosító igazolvány és az útlevél igénylését érinti. A többi szolgáltatás zavartalanul működik.
Az illetékesek folyamatosan dolgoztak a hiba elhárításán és kor délutánra sikerült helyreállítaniuk a rendszert. A KEK KH közölte, a fennakadás során adatvesztésre nem került sor.