Google Apps, vagy Exchange? E dilemma előtt áll Los Angeles városvezetése, amely nemrég bejelentette, hogy korszerűsíteni kívánja elavult e-mail rendszerét. Szakértők a beruházást körülbelül 7,25 millió dollárra becsülik, így nem meglepő, hogy a Google és a Microsoft is mindent megtesz azért, hogy a saját megoldását válassza végül az önkormányzat.
A Los Angeles Times tudósítása szerint ennek megfelelően a két cég lobbistái már ellepték a városházát. A redmondi szoftvercég eddig körülbelül 40 ezer dollárt, míg a Google 10 ezer dollárt költött el nyomásgyakorlásra. Sőt a lap információ szerint a két cég akár vezetői szinten is segítene a városháza alkalmazottjainak a döntésben. Steve Ballmer, a Microsoft vezére és Eric Schmidt, a Google első embere is egyaránt jelezte már, hogy "boldog lenne, ha meglátogathatná" a végső döntést hozó Tony Cardenas-t, a városi tanács informatikai fejlesztésekért felelős elnökét.
Nem csak presztízs
A tét nem kicsi, hiszen a nyertes a körülbelül 7,25 millió dolláros bevétel mellett egy komoly skalppal is gazdagodhat. A Google számára nagy a tét. Ha az önkormányzat munkatársai mellettük teszik le a voksukat, akkor egy olyan komoly referenciára tehetnek szert, amely később mérvadó lehetne más Google Apps bevezetésen gondolkodó önkormányzatok számára is. Eddig több oktatási intézmény, szervezet és a Google közlése szerint körülbelül 2 millió cég döntött a javukra, ám Los Angeles nagyságrendben sokkal nagyobb halnak számít. Sőt szakértők szerint az sem elképzelhetetlen, hogy a keresőcég győzelme esetén az amerikai városok tömegével állhatnak majd át a Google megoldására. Magyarán a fő kérdés az: zászlóshajó lesz-e Los Angeles, vagy nem?
Talán nem meglepő, hogy a Microsoftot ellentétes célok mozgatják. Számukra egy vereség felérne egy mélyütéssel, ami következtében akár egy komoly piacvesztést is elszenvedhetnek a későbbiekben. A 20 milliárd éves forgalmú piacon 70 százalékkal uralkodó cég márpedig ezt nem engedheti meg magának.
Google Apps vs. Exchange
A döntés nem könnyű, hiszen a lobbisták mindkét oldalon tudnak pro és kontra érveket hozni a választást illetően. Nem meglepő módon a Google szakértői az így elérhető költségcsökkentéssel kampányolnak, mivel szolgáltatásuk nem igényel egyszeri nagyobb beruházást. Esetében csak havidíjat kellene számláznia az önkormányzatnak.
A pénztárcakímélő megoldás döntő érv lehetne, ha a Microsoft nem tudnák azt egy hasonló fontosságú elemmel lekontrázni. Nevezetesen a biztonság kérdésével. A szoftvercég szakembereinek az érvelése szerint ugyanis a Google által is kínált felhő alapú megoldások még nem kiforrottak, s így talán korai lenne a városnak a levelezését egy internetes szolgáltatás keretén belül igénybe vennie. Míg a redmondiak piaci tapasztalata megkérdőjelezhetetlen - érvelésük szerint.
Ütőkártya a kezükben Washington példája, amely ugyan komoly költségmegtakarítást ért el a Google Apps adoptálásával, ám végül a 38 ezer alkalmazottból csak 4 ezren tértek át teljes egészében a felhő alapú szolgáltatásra, míg a többség a mai napig is a Microsoft Outlook programon keresztül intézi mindennapi ügyeit. S mivel Los Angeles teljes egészében át kíván állni, ezért a washingtoni eset inkább a Microsoft malmára hatja a vizet.
Leállások, adatszivárgások, patchek
Hasonlóan fájdalmas kérdés lehet a Google számára a közelmúltban tapasztalt GMail leállások ügye. A Microsoft szakértői talán jogosan apellálnak erre, hiszen ha egy egész város a Google levelezőjét használja, akkor egy hasonló malőr akár meg is béníthatja a közszolgáltatások működését. Ehhez kapcsolódóan kínos téma még a Google Docs nemrégen tapasztalt adatszivárgása is, mikor a felhasználók több dokumentuma elérhetővé vált idegenek számára. A városi rendőrség számára egy hasonló eset végzetes lenne, így a Microsoft lobbistái előszeretettel hangsúlyozzák ezen érvet is.
Igaz biztonság kérdésében a Microsoft sem lehet teljesen büszke magára. "Az elmúlt 12 hónapban a Microsoft 70 biztonsági frissítést adott ki, amelyek közül 41 kritikus minősítést kapott. Mivel e javításokat sokszor nem megfelelően telepítik, a rossz fiúknak a biztonsági közlemény alapján komplett térképük van ahhoz, hogy miként jussanak be a hálózaton belülre" - mondta a lapnak Andrew Kovacs, a Google szóvivője.
A küzdelemben mint látható a két fél prominens képviselői mindent bevetnek, hogy a saját táborukat erősítsék. A döntés a Los Angeles-i vezetők számára nem lesz könnyű. Sőt a Los Angeles Times írása szerint az amerikai szakértők is árgus szemekkel figyelik, hogy ki javára fog eldőlni a küzdelem. Itt ugyanis nem csak a Microsoft és a Google párharcáról van szó. Velük párhuzamosan lépnek a ringbe a cloud computing technológiák a hagyományos, kliens oldali megoldásokkal szemben. Ha a webes szolgáltatások győznek, az komolyan lökést adhat számukra, míg a hagyományosok diadala visszavetheti az elterjedésüket.
