A Windows 7 és 8.1 legutóbbi havi frissítése olyan hibát tartalmaz, ami a Windows indításakor a rendszer lefagyásához vezethet. A probléma csak olyan számítógépeken jelentkezik, amelyeken bizonyos típusú vírusellenes programok futnak.
A Microsoft elismerte a problémát, de azt mondja, hogy kifejezetten a Sophoshoz kapcsolódik, és a cég már blokkolta is a frissítések továbbítását a Sophos vírusellenes programot futtató rendszerekre.
Ugyanakkor a Microsoft állításával ellentében más vírusellenes termékek felhasználói is hasonló lefagyást tapasztalak, és az Avast szintén megerősítette, hogy fogyasztóit érinti a probléma.
Az Avast szerint elsősorban a Windows 7 operációs rendszeren jelentkezik a lefagyás, ugyanakkor nem csak a Windows havi frissítése után: hasonló gondot okoznak egyes Office foltok is. A fejlesztő meg is nevezte a problémás frissítéseket, amelyek a következők: KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 és KB4493435.
Megoldásként a cég egyelőre a frissítések teljes letelepítését javasolja.
