A Nokia augusztus 14-én egy közleményben tudatta, hogy kicseréli a BL-5C típusú, 2005 decembere és 2006 novembere között gyártott akkumulátorokat, mert azok töltés közben felforrósodhatnak, és kiugorhatnak a telefonból. Világszerte egyébként majdnem 100 esetben számoltak be erről a hibáról.
Már az akkori közlemény is jelezte, hogy nagy valószínűséggel a csere költségeit a gyártó Matsushitával közösen fedezi majd. A mostani közleményből kiderül, hogy a japán gyártó állja a csere közvetlen költségeit, vagyis valószínűleg ő adja a csere akkumulátort, a Nokia pedig az adminisztrációs költségeket vállalja.
A csere 46 millió akkumulátort érint, ezeket ötven telefontípusban használták. Szakértők szerint azonban ennél jóval kevesebben élnek majd a csere lehetőségével. A megfelelő weboldalon ellenőrizhető, hogy telefonunk akkumulátora érintett-e a cserében; az internettel kevésbé behálózott Indiában a mobilosok SMS-ben is lekérhetik a listát.
