A COVID-19 járvány hatására számos nagyvállalat átalakította digitális átalakulási terveit, derült ki abból a felmérésből, amelyet TechRepublic végzett. A megkérdezett technológiai vezetők 60 százaléka számolt be változásokról, amelyek egy része már meg is megvalósult: 65 százalékuknál a járvány kitörése óra különböző fejlesztésekkel bővítették a munkatársak kommunikációs és kollaborációs lehetőségeit, 56 százalékuknál pedig jobban odafigyelnek a digitális eszközökre a dolgozók képzésében.
2018-ben, tehát még jóval azelőtt, hogy a járvány elindult volna, vagy egyáltalán bárki gondolt volna hasonló helyzet kialakulására, a TechRepublic hasonló felmérésében a többség (68 százalék) a papíralapú munkák csökkentéséről, 54 százalék az online tréningek alkalazásáról beszélt. Ezek a kezdeményezések idén is megmaradtak, a papírmentesítést 58 százalék, az online képzési eszközök használatát 45 százalék jelölte meg az irányelvek között.
Abban sincs túl nagy változás a két évvel ezelőtti helyzethez képest, hogy az átalakulás lebonyolításához szükséges anyagi források előteremtése komoly problémát jelent a vezetők számára. 2018-ban 45 százalékuk, 2020-ban 54 százalékuk nevezte ezt meg a legnagyobb kihívásnak.
Ugyanakkor jövőre a megkérdezettek 47 százaléka többet szeretne költeni a digitális átalakulásra. 13 százalék szerint a 2021-es keret nagyjából megfelel majd az ideinek, 2 százalék pedig csökkenést vár ezen a területen. A ténylegesen elkölthető összegek tekintetében azonban nagy a bizonytalanság, és a válaszolók 31 százaléka nem tudta megmondani, hogy jövőre cégénél mennyi jut majd ilyen célokra.
