Hirdetés

* A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Találatok száma: 4

Ügyfélkezelés Excelben? Ideje váltani OTRS-re!

CW Print | 2024.07.10 09:46

A táblázatkezelő rendszereket az előző évezredben fejlesztették ki az akkori informatika követelményeinek megfelelően. Néhány vállalkozás még mindig ezt a technológiát használja az ügyfelekkel történő kommunikációhoz. A mai informatika viszont számos alternatívát nyújt a táblázatokkal szemben, amelyekkel erőforrást és időt lehet megtakarítani, miközben az ügyfélélmény is növekedhet.

IT-szolgáltatásmenedzsment OTRS alapokon

CW Print | 2024.03.13 14:17

Támogassa informatikai részlegét az incidens- és kérésmenedzsment, eszköz- menedzsment, változásengedélyezés és beléptetés automatizált, ITIL®4-kompatibilis folyamataival. Az előre beállított OTRS egy használatra kész szoftvermegoldás, amely támogatja csapatait a hatékony IT-szolgáltatás- menedzsment biztosításában.

Közérthető megoldások az informatika világában

CW Print | 2023.10.06 19:59

Az írásos kommunikációt akkor nevezzük közérthetőnek, ha megfogalmazása alapján a célközönség meg tudja találni, amire szüksége van, meg tudja érteni a leírtakat, és a kapott információt fel tudja használni az igényei kielégítésére. Az informatikai megoldások a legtöbb esetben túlságosan bonyolultak. Az ügyfél nem érti, nem tudja használni, ezáltal nincs is rá igazán szüksége. Létezik vajon az informatikában közérthető megoldás?

Computerworld Café: vendégünk Gyaraki László, az OTRS Magyarország szakembere

CW Café | 2021.06.15 11:00

Az OTRS vezető szerepet tölt be a hazai nyílt forráskodú szoftverek piacán, portfóliójukba tartoznak a vállalatiányítási rendszerek, tiketrendszerek nyílt forráskódú implementálása, akár néhány munkanapon belül, teljesen személyre szabva.

0 mp. múlva automatikusan bezár Tovább az oldalra »

Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!

Engedélyezi, hogy a https://www.computertrends.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.