A távközlési és infokommunikációs szolgáltatók tapasztalata bizonyítja, hogy a televíziós szolgáltatások minőségérzékenység szempontjából kiemelkednek a távközlési és adatszolgáltatások közül. Azaz legyenek bármilyen olcsók, a tévénéző előfizetők nem kegyelmeznek azoknak a cégeknek, amelyeknél a kép és a hang rendszeresen akadozik vagy torzul.