Néhány éve egyik ügyfelem - aki a cégcsoport tulajdonosa is egyben - azt mondta a saját ERP teamjének, hogy szerinte legalább 70 %-ban rajtuk múlik a projekt sikere. Ez láthatóan nem tetszett a csapatnak, de én azóta is minden projektnyitó értekezleten elmondom ezt, újra és újra.

Az integrált vállalatirányítási szoftvert (ERP-t) vásárolni szándékozó ügyfelek szájhagyomány útján szerzik be a referenciainfókat arról, hogy melyik projekt hogyan bukott el, és az esetek többségében persze csak szépen kozmetikázott részinfókat kapnak a többi vállalatvezetőtől: "mindig a szállító hibájából". Nem is csoda, hiszen ki ismerné be szívesen, hogy a saját felkészületlensége szintén ott van a hibalistán.

A leggyakoribb kérdés, melyet ismerkedő beszélgetéseken szoktak ERP bevezetésen gondolkodó cégvezetők feltenni nekem: "oké, értik amit mondok, hogy folyamatokat kell felmérni, meg a projektet jól elő kell ezt készíteni, meg kiválasztani, na áruljam már el a titkot: de melyik a legjobb vállalatirányítási szoftver?"

Sajnálatos, hogy az elmúlt 20 évben nem javulnak a nemzetközi statisztikák, és még mindig sok ERP-implementációs és digitális transzformációs projekt sikertelen. A kudarcoktól való erős félelem pedig elég ahhoz, hogy a vezetők sokáig ellenálljanak, mielőtt egy ilyen kezdeményezésre zöld jelzést adnának.

Vegye észre: ha rosszul megy a projekt - és rendeljen független projekt auditot, mielőtt bekövetkezik a katasztrófa!

Ebben a bejegyzésben végigvesszük, hogy mik az univerzális lépései egy vállalatirányítási rendszer bevezetésnek, és hogyan tudjuk azokat ügyfél oldalról sikeressé tenni.

Egy vállalatirányítási rendszer bevezetése nem mentes a nehézségektől. Giller Tamás frissen megjelent könyve segítséget nyújt a folyamat egyszerűbbé tételében.