Az európai telekommunikációs szolgáltatások területén új fogyasztási minták jelennek meg - állítja egy friss uniós felmérés.

Októbertől új ügyfélszolgálati megoldást használ a Magyar Lapterjesztő Zrt. A beruházás segítségével a vállalat közel 13 ezer újságárusnak nyújt minőségi kiszolgálást. Az ügyfélkapcsolati rendszer alapja Avaya kontaktcenter; a megoldást az Algotech szállította.

A HP 2007 augusztusa óta használja egyes tintapatronjaiban a nemrég bemutatott, új összetételű fekete tintát. A továbbfejlesztett HP Vivera pigmentalapú fekete tinta sötétebb, lézerminőségű szöveget nyomtat és kevésbé kenődik el kiemelőfilc használatakor, mint a korábbi tinták, ezért ideális jelentések, cikkek, levelek és promóciós anyagok készítéséhez.

A Black&Decker 2007. őszétől egy három éves megállapodás keretében az Avaya Intelligens Kommunikációs megoldásait használja. Az együttműködés magában foglalja az IP-telefónia, valamint az egységes kommunikációs- és kontaktcenter alkalmazások bevezetését.

Nem tudtak megegyezni az európai törvényhozók a roamingdíjak csökkentésének mértékében. A kérdést jövő héten ismét megvizsgálják.

Még meg sem történt a Blu-ray és HD DVD formátumok világpremierje, most úgy tűnik, mégsem fog formátumháború kibontakozni, hála a Ricohnak.

A közvélemény igen negatívan értékelte azt a döntést, melyet egy államügyész hozott pénteken. Eszerint a Google köteles az Egyesült Államok kormányának információt szolgáltatni keresőmotorjának indexéről - bár a cégnek a keresések témaköreiből is mintákat kellene szolgáltatniuk, ezt megtagadták.

A Google - ahogy ígérte - időben bemutatta Mini névre keresztelt kereső eszközének új, legolcsóbb változatát, amelyet a kisvállalati piac különösen költségérzékeny szegmensének szántak.