A Black&Decker az Avaya-t választotta
A Black&Decker 2007. őszétől egy három éves megállapodás keretében az Avaya Intelligens Kommunikációs megoldásait használja. Az együttműködés magában foglalja az IP-telefónia, valamint az egységes kommunikációs- és kontaktcenter alkalmazások bevezetését.