A Databricks adat-, analitikai és AI platformjának technológiájával az üzleti adatfelhő a szervezetek kritikus fontosságú - SAP és más - alkalmazásokban elérhető adatait fejlett adatmérnöki és üzleti analitikai képességekkel hangolja össze. Olyan adatalapot hoz így létre, amelyre építve a vállalatok javíthatják döntéshozásuk támogatását és növelhetik mesterséges intelligenciájuk megbízhatóságát, hangzott el a megoldást bejelentő SAP Business Unleashed virtuális eseményen.
Az SAP Business Data Cloud használatra kész adattermékeket (adatkészleteket) is kínál, amelyek palettája a pénzügytől kezdve a beszerzésen és az ellátási láncon át az oktatásig és a tehetséggondozásig minden vállalati területre kiterjed. A szoftvercég által menedzselt adattermékek megőrzik eredeti üzleti kontextusukat és szemantikájukat, így azonnal minőségi adatokkal szolgálnak, megtakarítva a szervezeteknek az adatkinyerési folyamatok költségét.
Mellettük a felhasználók üzleti betekintést adó, kész alkalmazásokat (insight apps) is találnak a szoftvercég üzleti adatfelhőjében, amelyek az adattermékeket és az AI modelleket valós idejű adatokkal kapcsolják össze, így fejlett analitikai képességekkel támogatják a döntéshozást és a tervezést miden vállalati területen.
A Business Data Cloud révén az SAP Joule generatív mesterséges intelligencia alkalmazása is fejlettebb képességű AI ügynökökkel (agentekkel) javítja majd a vállalati területeken átívelő munkafolyamatokat és döntéshozást. A szoftvercég ezt új, használatra kész Joule ügynökök bejelentésével támasztotta alá, amelyeket a vállalatok a pénzügy, a szolgáltatások és az értékesítés területén máris munkába állíthatnak, de kínálatuk hamarosan kiterjed az SAP Business Suite más alkalmazásaira is. A pénzügy területén az egymással együttműködő AI ügynökök például olyan összetett munkafolyamatok automatizálását is segítik, mint a követelések kezelése és a pénzforgalom javítása. Az értékesítés terén pedig a Joule ügynökök olyan, több lépésből felépülő munkafolyamatokat gyorsíthatnak, mint a viták rendezése és az ügyfélkérdések megválaszolása.
Nem utolsósorban az SAP egy hatékony eszközkészletet is bejelentett, amellyel a vállalatok saját AI ügynökeiket is elkészíthetik és telepíthetik a készen kapott Joule agentek mellett. Az SAP évtizedes folyamat-szakértelméből merítő fejlesztői stúdió vezetett munkafolyamatokkal segíti a felhasználókat, hogy egyedi AI ügynökeiket biztosan a legrelevánsabb adatokra és üzleti kontextusra építsék.
