Az Avaya a második negyedévében is vezet a vállalati IP-telefóniai piacán

Az Avaya bevételei alapján tovább növelte vezető szerepét a világ vállalati IP-telefóniai piacán, a Synergy Research Group 2007 második negyedévét összefoglaló „Enterprise Voice Market Shares” jelentése szerint. A riport alapján az Avaya megtartotta vezető szerepét a piacon, többek között annak köszönhetően, hogy egyre több vállalat vált IP-telefóniára. Az Avaya pedig globális szolgáltató ebben a szegmensben, az üzleti kommunikációs alkalmazások, rendszerek és szolgáltatások terén. A Synergy jelentése szerint 2007 második negyedévében az Avaya 25,4%-kal az első számú „beszállító” volt IP-telefóniai bevételei alapján. Sőt, mint kiderül az Avaya mintegy 19%-kal vezette a globális vállalati telefóniai piacot a második negyedévben, több mint két százalékponttal megelőzve a második számú piaci szereplőt. “Az IP telefónia továbbra is erősödik globális szinten; az összes piaci bevételek aránya évente 22,5%-kal nő” – mondta Jeremy Duka, a Synergy Research Group elnök-vezérigazgatója. “A vállalatok számára az IP fontos része a hatékony és produktív működési stratégiának. Ez a jelentés is alátámasztja, hogy az Avaya továbbra is vezető szerepet tölt be a piaci részesedés növekedése terén.” “Az Avaya ügyfelei már érezhetik azt a nagyfokú biztonságot, rugalmasságot és nyitottságot, amit az IP telefóniai platform biztosíthat” – nyilatkozta Stuart Wells, az Avaya alelnöke és az Avaya Global Communications Solutions elnöke. Az Avaya ezen kívül bemutatta új, one-X Value Edition IP-telefonkészülékeit, melyek biztosítják a dolgozók számára fontos összes telefóniai képességet, megfizethető – azaz az azonos kategóriájú IP-telefonokhoz képest közel 25%-kal alacsonyabb – áron. A funkciók közé tartozik a hívásnapló (Call Log – amely felolvassa a tárcsázott és fogadott hívásokat), a beépített névjegyzék, és további mobilitási képességek (köztük a mobilkészülékre való átkapcsolás) – mindezek egy felhasználóbarát felületen. „Az Avaya one-X Value Edition asztali készülékei egyszerűbbé teszik a vállalatok mindennapjait azáltal, hogy alacsony áron teszik elérhetővé az IP hálózatra való átállást. A legfontosabb felhasználói előnyök közé tartozik a böngészhető menü, a korábbi hívások listája, vagy, ha a felhasználó a mobilján kíván hívást fogadni, egyszerűen csak benyom egy gombot és már el is sétálhat.” – mondta Geoffry Baird, az Avaya alelnöke és az Avaya Appliances, Mobility és Small Systems részlegének ügyvezetője. A most bemutatott Avaya one-X Deskphone Value Edition asztali készülékek (más néven az 1600-sorozat) tagjai az 1603, az 1608 és az 1616. Az 1603 készülék funkcióit elsősorban az idejük nagy részét nem az asztalnál töltő munkatársak (például raktárakban vagy a szállodák halljában dolgozók) tudják kihasználni, míg az 1608 ideális az irodai ügyintézőknek, a kisebb irodáknak vagy a kiskereskedelmi egységekben. Az 1616-os készülék pedig elsősorban a sok hívást lebonyolító „munkakörökbe” (például recepciós, asszisztens, vezető) ajánlott. A készülékek júliustól már Magyarországon is elérhetőek. Az IP telefónia egy, a hang adathálózaton való továbbításához VoIP-ot használó szoftver-alapú technológia. Az IP telefónia révén hatékonyabbá válhat a vállalatok működése, elsősorban a mobilitási képességek és a költségmegtakarítások által. Az üzleti alkalmazásokba beépített IP-kommunikációs képességek új kommunikációs modelleket alakíthatnak az egyes cégeknél, és jelentős hatással lehetnek az ügyfélszolgálati munkára, a bevétel-generálásra és az üzleti folytonosságra. Az Avaya konvergencia megoldásait nyújtó portfoliójában megtalálhatóak az iparági vezető IP telefóniai szoftverei (például Avaya Communication Manager), vagy az Avaya one-X asztali telefonkészülék-családban, mobil eszközökben és mobile alkalmazásokban található IP végpontok. Az Avayáról Az Avaya Inc. világszerte több mint egymillió vállalkozás számára tervez, épít és vezérel kommunikációs hálózatokat. A nagyvállalatoktól a kisvállalkozásokig terjedő ügyfélkörével az Avaya a biztonságos és megbízható IP-alapú rendszerek, kommunikációs szoftveralkalmazások, és szolgáltatások terén világviszonylatban vezető termékszállítónak számít. A hang- és adatkommunikációt, valamint az üzleti alkalmazásokat érintő konvergencia folyamatának irányítójaként – és teljes körű globális szolgáltatásokat biztosító megkülönböztetett társaságként – az Avaya segíti ügyfeleit a meglévő és új hálózatok előnyeinek kihasználásában, a kimagasló üzleti eredmények elérésében. További információért látogasson el az Avaya honlapjára: http://www.avaya.com