A Gartner elemzésében a piaci szereplőket elképzeléseik, terveik, illetve azokkal kapcsolatos megvalósítási képességük alapján értékelte. A Mark Nicolett, Amrit Williams és Paul Proctor által összeállított tanulmány számos szempontból vizsgálja és osztályozza a szállítókat, amelyek lehetnek vezetők (Leaders), követők (Challengers), látnokok (Visionaries) és résjátékosok (Niche Players). A Gartner szerint a vezető kategória szereplői olyan vállalatok, amelyek ismerik a piaci viszonyokat, jól teljesítenek, és megoldásaik folyamatos fejlesztése révén meg is tudják őrizni vezető pozíciójukat.
A Gartner a vezető vállalatok közé sorolta a Novellt
A Gartner közzétette a 2006 első félévére vonatkozó, biztonságos információ- és eseménykezelést vizsgáló Magic Quadrant jelentését, amelyben a Novellt a vizsgált terület egyik vezető szállítójának minősítette.