Nem szűnnek a koronavírus-járvány miatt hirtelen nagyon népszerűvé váló videokonferencia szoftverrel kapcsolatos problémák: a Cyble biztonsági cég vizsgálata szerint több mint 500 ezer Zoom-fiókot árulnak a sötét weben és hacker fórumokon, ami további komoly biztonsági aggályokat vet fel az appal kapcsolatban.
Ráadásul egyes fiókokat fillérekért, sőt ingyenesen kínálnak, állapították meg a kutatók, így a hackerek könnyedén tudnak a videókonferenciákat széttrollkodó zoombombing támadásokat indítani.
Korábban sok kritika érte a szolgáltatót, mivel kiderült, hogy a forgalom egy része megjárja Kínát, kiberbűnözők bele tudnak nézni/hallgatni a konferenciákba, valamint rögzíteni tudják azokat. Ezért aztán világszerte több cég, kormányszervezet és intézmény megtiltotta alkalmazottainak, tanulóinak az app használatát.
Az adatvédelmi és biztonsági problémák kiküszöbölése érdekében a Zoom tanácsadóként alkalmazta Alex Stamost, a Facebook korábbi biztonsági vezetőjét.
