Az októberi Windows 10 frissítés (hivatalos nevén Windows 10 October 2018 Update, v. 1809) tönkreteszi a biztonsági mentésre és a helyreállításra szolgáló eszközöket, és felhasználók arra panaszkodnak, hogy semmilyen módon nem tudják őket újra működésre bírni.
A Microsoft fórumain többen megerősítették, hogy nem tudnak biztonsági mentést készíteni adataikról, és a folyamat különböző hibajelentésekkel zárul. Egyelőre senki sem tudja, mi okozza a hibát, és mi a megoldás rá.
A Microsoft már a tavaly őszi frissítésnél is azt ajánlotta a felhasználóknak, hogy a rendszer saját eszköze helyett más fejlesztők teljes lemezes mentő megoldásait használják. A felhasználók azonban idáig nem panaszkodtak a Windows 10 segédprogramjára.
A Windows 10 October 2018 Update-et korábban már visszavonták, mert kiderült, hogy egy felhasználói fájlokat töröl frissítési közben. A Microsoft a Windows Insider programban kiadta a javítást, de ennek tesztelése még tart, és nem tudni, a felhasználók mikor tölthetik le a rendszer 1809-es változatát.