"A rendelkezésünkre álló lehetőségekhez, valamint telekommunikációs és informatikai eszközökhöz mérten társaságunk is kiveszi részét a kialakult helyzet megoldásából, az érintettek támogatásából. A felajánlott segítség részben már eljutott a rászorulókhoz az önkormányzatokon keresztül" - olvasható a társaság ma közzétett közleményében, amelyben jelzi: a Magyar Telekom Vállalati Szolgáltatások Üzletága (T-Systems) olyan támogató csomagot állított össze, amely hatékony segítséget nyújthat a kárelhárítást végző szakembereknek, és a károsult családok számára elviselhetőbbé teszi ezt a különösen nehéz időszakot.
Kolontár község önkormányzata, valamint az ajkai polgári védelem részére mobiltelefonokat és mobilinternetezési lehetőséggel ellátott notebookokat adtak át kapcsolattartás és ügyintézés céljából. Ezenkívül az internet- és telefonszolgáltatásokat 3 hónapos időtartamra költségtérítés nélkül biztosítják. Az otthonukból kitelepített családoknak T-Mobile Domino csomagokat ajándékoztak, hogy mobiltelefonon tarthassák a kapcsolatot szeretteikkel, illetve az otthonukról információkkal rendelkező hatóságokkal.
A kommunikációs segítségnyújtás mellett további felajánlásokat is tett az üzletág a károsult családok javára. Gyermekeik - akiknek utaztatását és ellátását is vállalta a társaság - a KFKI Kamarabalett Bogármese című előadását tekinthetik meg a Thália Színházban, valamint budapesti városnézésen vesznek majd részt. A nélkülözőknek felajánlották továbbá, hogy a Magyar Telekom üdülőinek bútoraival rendezik be lakóhelyiségeiket, szerelik fel konyháikat.
A T-Mobile mobiltelefon-készülékeket és féléves ingyenes szolgáltatást biztosított a Szabad Rádiók Magyarországi Szervezetének, amely a vörösiszap-katasztrófa másnapján elhatározta, hogy több mint 30 rádióadó együttműködésével időszakos rádióadást indít a térségben, elsősorban a helyi lakosság közvetlen, gyors és megbízható tájékoztatására.
A T-Mobile ezenkívül teljes ügyfélkörének sms-t küldött a kormány által alapított Magyar Kármentő Alap létrejöttéről és az adománygyűjtő számlaszámról.
A távközlési cég a társszolgáltatókkal összefogásban működteti továbbá a 1749-es segélyvonalat, amely a Magyar Vöröskereszt közreműködésével gyűjt lakossági adományokat a katasztrófa károsultjainak oly módon, hogy a szolgáltatás költségeit átvállalja. A T-Home és a T-Mobile emellett az 1752-es nemzeti segélyvonal működtetésében is szerepet vállalt.
A szolgáltató a Kiegészített Egyéni Adományok program keretében a munkatársai által felajánlott összegeket - ahogyan az árvízkárosultak esetében is történt - kiegészíti, majd a Magyar Vöröskereszt segítségével eljuttatja a károsultakhoz.
