A Microsoft alaposan átgyúrja a Skype-ot, hogy a népszerű csevegőprogramok, az iMessage, a Snapchat és a WhatsApp ütőképes vetélytársává tegye.
Az "új generációs Skype" olyan szolgáltatásokkal bővül, amelyeket egyértelműen a riválisok ihlettek: ilyen például a Highlights funkció, ami a Snapchat-történetekre hasonlít.
Az eddig elsősorban hangos és video-telefonálásra használt program az instant üzenetküldés irányába igyekszik fejlődni. A csevegéseket fotókészítési- és megosztási lehetőségek színesítik, videókat rögzíthetünk és oszthatunk meg, de Giphy animációkkal és YouTube anyagokkal is feldobhatjuk a beszélgetéseket.
A már említett Highlights funkcióval képekből és fotókból történeteket állíthatunk össze, és elküldhetjük barátainknak, akik emojikkal fejezhetik ki tetszésüket, vagy kritikájukat. Az alkalmazás teljes felületét újratervezik, de magunk is igazíthatunk a megjelenésén.
Az új Skype-t rövidesen birtokba vehetik az Android-, iOS- és Windows-felhasználók; a Microsoft szerint a mobilváltozatoké az elsőbbség, az asztali verzió csak ezek után következik.