Egy amerikai helyszínelő cég, az Elcomsoft irányelveket készített a rendőrök számára a nyomozások során kezükbe kerülő iPhone X or iPhone XS mobilok kezelésével kapcsolatban. Az egyik legfontosabb tanácsuk az, hogy a rendőrök sose nézzenek szemtől szembe a mobilra.
A korlátozás azért int óva a szemkontaktustól, mert az újabb generációs iPhone-oknál a rendőrök azt kockáztatják vele, hogy az eszköz teljesen lezár.
Az új iPhone-ok arcfelismerő rendszere, a Face ID öt sikertelen kísérletet enged meg, és utána a felhasználónak be kell írnia a jelszót. Az Egyesült Államok Alkotmányának ötödik kiegészítése alapján viszont a gyanúsítottnak a jelszó megadását már joga van megtagadni, így a mobil örökre zárva maradhat a rendőrök elől.
A helyszínelő cég szakértője szerint veszélyesen könnyű az eszköz véletlen megnézésével aktiválni az arcfelismerő funkciót, ezért a rendőröknek nagy fokú elővigyázatosságot ajánlanak. A mobilok ugyanis perdöntő bizonyítékokat tartalmazhatnak, és a rendőrök nem pocsékolhatják el a feloldási kísérleteket az eszköz nézegetésével.