Nehéz évük volt a Windows mobilok rajongóinak, mivel a Microsoft nem volt túl aktív a piac hardver szegmensében, és kiszivárgott, hogy fel akarja adni a Lumia márkát.
Sokan mindezt a Windows mobilok halálával azonosították, ám a Microsoft vezetői többször is leszögezték, hogy a cég elkötelezett a Windows 10 Mobile mellett. Legutóbb a cég vezérigazgatója ismételte meg, hogy a Microsoft igenis invesztálni akar az okostelefonokba.
Satya Nadella a részvényesek éves találkozóján beszélt arról, hogy cége nem lép vissza mobileszközöktől, viszont a jövőben olyan funkciókra összpontosít, amelyek megkülönböztetik termékeit a konkurenciától. Ilyen például a Continuum, amely PC-s képességekkel ruházza fel a mobilt. Ehhez kapcsolódik, hogy pletykák szerint a Microsoft olyan emulátoron dolgozik, amelynek segítségével a Continuum x86 appokat futtathatna a jövendő eszközökön.
Ugyanakkor a Microsoft az Androidra és az iOS-re is fejleszt appokat, mégpedig merőben praktikus okokból: szeretnék, ha szoftvereiket elérnék a jóval nagyobb piaci részesedéssel rendelkező platformok felhasználói is.